2026年旺季营销中，阜城农商银行码头支行紧紧围绕“数字化赋能、高品质服务”这一主线，聚焦手机银行、网上银行、快捷支付及数字人民币等电子银行业务，通过优化产品功能、拓展服务场景、创新营销活动，有效推动业务规模与客户体验同步提升，数字化转型步伐持续加快。

　　精准活动引流，激活客户交易意愿

　　实践中，码头支行积极推出“旺季电子银行狂欢季”系列主题活动，多维度激发客户参与热情。一是推出“首绑有礼”活动，新绑定微信、支付宝客户均可获得首绑礼，有效提升新客户交易转化率；二是推出“10秒抽大奖”活动，设置日常生活用品等丰厚奖品，吸引大量客户持续参与交易，显著提升老客户活跃度；三是推出“跨行转账零手续费”福利，切实为客户节省交易成本，进一步增强客户黏性。

　　产品活动优化，提升服务便捷度

　　手机银行迭代升级方面，码头支行依托总行平台优势，面向市场新增“微信银行”“一键绑卡”，整合高频服务功能，简化操作流程，大幅缩短客户交易时长；同时，兼顾不同年龄段客群使用习惯，有效提升老年客户使用渗透率，实现全客群服务覆盖。

　　 场景生态拓展方面，深化云闪付与商超、餐饮、出行、教育等行业的跨界合作，在手机银行参与“满5元立减2元优惠”活动，支持主扫与被扫操作，涵盖团购、优惠券、便民缴费等多元服务，持续丰富电子银行应用场景；针对小微企业需求，积极引导客户使用企业网上银行批量代发、线上对账等专属功能，助力小微企业提升财务管理效率。

　　精准客群运营，强化推广实效

　　在线下，各支行网点设立电子银行体验区，安排专人提供一对一指导，实现“办理业务即开通电子银行”的联动服务，大幅提升新开户电子银行绑定率；同时组织开展“进社区、进企业、进校园”专项推广活动，现场指导客户注册使用电子银行，发放宣传资料，扩大电子银行服务覆盖面。

　　在线上，该行积极拓展数字渠道服务能力，融合银行APP消息推送、短信及微信公众号等多平台资源，精准面向沉睡客户与潜在客群开展个性化触达。通过差异化营销内容与定向服务提醒，有效唤醒存量客户使用意愿，并成功吸引潜在客户转化为电子银行活跃用户。同步，定期举办“电子银行使用技巧”线上专题直播，与客户实时互动、答疑解惑，有效提升了客户操作熟练度及数字服务使用体验。

　　下一步，阜城农商银行码头支行将继续优化电子银行产品功能，提升系统稳定性与操作友好度；深化与各类生活、生产场景合作，构建“金融+”综合服务生态；加强客户分层运营，通过精准营销提升活跃度与价值贡献；同时高度重视风险防控，加强客户信息安全保护与使用安全教育，保障客户资金安全，推动电子银行业务健康可持续发展。（通讯员 徐晓蕾）