“真的太感谢你们了!”近日,一位客户在石家庄汇融银行杜北支行取回失而复得的手机后,激动地向该行保安韩晓军及该行工作人员连连道谢。这一幕,源于一次拾金不昧的暖心善举。

石家庄汇融银行杜北支行保安拾金不昧获客户赞誉。杨公超 供图
事发当日上午,保安韩晓军像往常一样,对网点门前及周边区域进行例行安全巡逻。当巡查至网点门口时,他发现地上有一部手机,他立刻意识到这很可能是前来办理业务的客户不慎遗失的。考虑到失主焦急的心情,韩晓军没有丝毫犹豫,第一时间将手机妥善收起,并立即向网点负责人报告了情况。
接到报告后,网点负责人迅速协助查找失主,通过多方努力,最终成功与失主取得联系。在电话中,工作人员告知其手机已被保安工作人员捡到并妥善保管,请他不必担心,并约定当日下午前来网点办理认领手续。
下午,失主如约赶到杜北支行。在认真核对手机型号、锁屏密码及部分通讯记录,确认信息无误后,保安韩晓军与该行工作人员一同将手机完好无损地交还到失主手中。
“真是太感谢你们了!手机里有很多重要的信息和联系人,要是找不回来,真不知道该怎么办才好!”拿到失而复得的手机,失主激动之情溢于言表,连连表示感谢,并执意要以物质方式表达自己的心意。
面对客户诚挚的谢意,韩晓军却朴实而坚定地婉言谢绝了。他微笑着说:“您别客气,这都是我的本职工作。守护客户财产安全、维护好网点的秩序是我们保安的职责所在,捡到东西归还失主,是我应该做的,真的不用谢。”这简单而真挚的话语,让在场的客户深受感动。最后,失主主动提出与保安韩晓军合影留念,对这位认真负责、拾金不昧的保安师傅和银行工作人员的专业服务赞不绝口。
小事见格局,细节显温度。一直以来,该行不仅注重提升员工的业务技能,更将职业道德和诚信文化建设融入日常管理的点点滴滴。韩晓军在平凡岗位上的善举,不仅展现了银行安保人员高度的责任心与良好的精神风貌,更向社会传递了满满的正能量。
下一步,石家庄汇融银行杜北支行将继续弘扬这种拾金不昧、助人为乐的文明风尚,引导全体员工和安保人员在平凡岗位上发光发热,以更加贴心、规范、安全的服务守护好每一位客户的权益,树立良好的金融服务形象,为传递社会文明新风贡献力量。(通讯员 杨公超)