故城联社郑口信用社:一线员工争当反诈“哨兵” 守护群众“钱袋子”
来源: 故城联社  王聪聪
2026-03-20 16:51:47
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  为筑牢反诈防线,故城联社郑口信用社近日利用每日晨夕会常态化开展“反诈第一课”培训。通过“以会代训、以训促防”模式,着力提升员工识别、劝阻及应急处置能力,切实守护群众“钱袋子”,以金融之力遏制电诈高发态势。

  当前,电信网络诈骗手段持续翻新,隐蔽性、迷惑性不断增强,对金融机构反诈工作提出更高要求。郑口信用社始终将反诈防诈作为重点工作抓实抓细,坚持把反诈学习融入日常晨夕会,组织员工集中学习公安机关通报、省联社及监管部门下发的典型诈骗案例,深入剖析诈骗手法、作案规律与防范要点,推动反诈知识入脑入心,确保一线员工人人成为反诈“哨兵”,筑牢金融防线,守护群众财产安全。

  在实际防控中,郑口信用社构建源头管控、宣传教育、警银联动、内部管理四位一体反诈工作体系,实现全流程、闭环式风险防控。

  在源头防控上,严格落实账户实名制管理,通过联网核查、人脸识别双重核验,严审开户信息与用途,对频繁开户、异地无理由开户等异常情况启动预警,采取限制非柜面业务、定期回访等措施;柜面严格执行“四查三问三核”制度,依托反欺诈预警平台,对快进快出、夜间高频、跨区域等异常交易快速响应、当日处置,及时开展止付冻结,从源头阻断涉诈资金通道。

  在宣传教育上,坚持分众化、精准化、全覆盖原则,线上依托朋友圈、客户服务群等载体,推送反诈情景剧、趣味问答等内容;线下走进村庄、社区、校园、商圈,通过宣传海报、反诈沙龙、发放手册等形式,针对老年人、青年群体、商户等不同对象,精准讲解养老诈骗、刷单诈骗、虚假投资、“两卡”犯罪等风险知识,提升群众防范意识。

  在内部管理上,郑口信用社持续强化全员反诈能力建设,通过常态化培训、案例复盘、技能考试等方式,提升员工专业素养;组织全员签订反诈承诺书,层层压实岗位责任,形成全员参与、全程防控、全域覆盖的反诈工作格局。

  下一步,故城联社郑口信用社将不断完善防控机制、深化警银协作、拓宽宣传渠道,以更扎实的举措、更专业的服务,守好群众“钱袋子”,以金融力量守护辖区平安稳定。(通讯员 王聪聪)

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责任编辑:杨晓
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