春潮涌动旺季忙。阜城农商银行蒋坊支行锚定“服务‘三农’、惠及民生”初心，以专业贴心高效的服务打响旺季营销攻坚战，将便民惠民金融送进千家万户，用行动温暖百姓心间。

　　全员聚力，织密服务“暖心网”

　　旺季营销期间，客流激增、业务繁杂，蒋坊支行第一时间动员部署，成立旺季服务专班，形成“行长带头、团队协作、全员上阵”的工作格局。营业厅内，整洁温馨的布置搭配红灯笼、福字等新春元素，氛围感拉满；增设弹性服务窗口，安排专人担任厅堂引导员，主动分流客户、答疑解惑，针对老年群体、返乡人员等重点客群，开通“绿色通道”，实现优先叫号、快速办理，全力减少客户等候时间，让每一位进门客户都能感受到舒心与暖意。

　　支行全体员工摒弃“坐门等客”思维，主动走出厅堂、深入一线。走进乡村田野、街巷商户、农户家中，挨家挨户宣传旺季存款优惠、信贷产品、反诈知识等内容。田间地头，员工们顶着寒风，用朴实的乡音讲解存款、惠农贷款等业务；商户门前，耐心指导店主使用聚合支付、介绍经营周转信贷产品，用脚步丈量服务半径，用真诚赢得百姓信任。

　　精准施策，筑牢惠民“压舱石”

　　立足蒋坊乡农业大乡、商户云集的客群特点，蒋坊支行精准分类、靶向发力，推出一系列接地气、有温度的惠民服务举措，让金融红利精准触达。

　　    面向农户，深耕乡土办实事。聚焦春耕备耕、家庭储蓄等需求，支行重点推广定期存款、社保卡服务及农户小额信贷。针对农户资金周转特点，简化信贷审批流程，开通绿色审批通道，助力农户购置农资、扩大生产；同时，开展存款保险、反诈宣传进乡村活动，手把手教村民识别诈骗手段，守护农户“钱袋子”安全，让农户存得放心、贷得安心、用得舒心。

　　    面向商户，赋能经营促发展。紧盯小微商户旺季备货、资金流转需求，支行主动上门提供“一对一”金融服务。为商户讲解聚合支付优惠活动，赠送收款设备；介绍经营性贷款产品，解决商户资金短缺难题；协助商户梳理流水、优化结算方案，助力商户拓宽经营渠道、提升盈利空间，成为商户经营发展的“坚强后盾”。

　　    面向大众，普惠服务暖万家。针对返乡群众、老年客户等群体，支行推出多项便民举措。开通新钞兑换、零钞调剂专窗，满足群众春节用现需求；组织员工上门为行动不便的老人办理社保卡激活、密码重置等业务，解决老人“出门难、办事难”问题；通过村民群、朋友圈等线上渠道，通俗解读旺季金融政策，普及理财知识，扩大服务覆盖面，让普惠金融触手可及。

　　口碑相传，绘就共赢“同心圆”

　　旺季营销不仅是业务攻坚，更是服务口碑的淬炼。蒋坊支行始终坚持“服务不止于业务，温暖延伸至人心”的服务理念，在每一笔业务办理中倾注耐心，在每一次客户咨询中传递细心，在每一回需求响应中体现真心。

　　从厅堂里的一杯热水、一句问候，到田间地头的耐心讲解、上门服务的贴心行动，蒋坊支行员工用点滴付出积攒口碑。如今，“办业务找蒋坊农商银行”成为当地百姓的共识，优质的服务让客户主动成为“宣传员”，形成“以老带新、口碑相传”的良好局面，实现业务增长与口碑提升的双向奔赴。

　　春启新程，奋进正当时。阜城农商银行蒋坊支行将继续坚守服务初心，以更优的服务、更实的举措、更足的温度，深耕蒋坊乡大地，持续释放金融惠民效能，用专业金融力量赋能乡村振兴，让旺季营销的成果真正惠及千家万户，为地方经济高质量发展注入源源不断的金融“活水”。（通讯员 齐海萍）