为切实保障农户利益,打通惠农服务“最后一公里”,近日,深州农商银行兵曹支行开展粮食直补卡集中发放暨微信银行绑定教学活动。针对前来领取补贴卡的中老年客户,支行免费提供“手把手”教学服务,手把手指导客户绑定微信银行,让每一位农户都能轻松掌握动账查询技能,告别短信提醒费用,实现补贴到账“心中有数”。
“以前总担心补贴到账了不知道,每个月还得花两块钱开短信,太不划算了。现在好了,打开微信就能看到,一分钱不用花,还特别放心!”在深州农商银行兵曹支行营业大厅内,一位刚学会绑定微信银行的中年客户拿着手机,脸上露出了满意的笑容。
据悉,粮食直补卡到期换发持续进行,大量农户陆续前往支行领取补贴卡片。考虑到中老年客户对智能手机操作不熟练,且传统短信服务存在费用成本高、延迟等痛点,深州农商银行兵曹支行主动作为,将金融服务延伸至田间地头,把便捷送到群众手中。在活动现场,支行设立了专门的“微信银行绑定指导区”,安排业务骨干一对一、手把手地指导客户操作。
现场教学,贴心服务零障碍。活动现场秩序井然,工作人员分工明确。每一位拿到直补卡的客户,都能享受到从“领卡”到“绑定”的全流程服务。
工作人员通过通俗易懂的语言,向客户讲解绑定微信银行的好处:免费、即时、安全。无需再支付每月2元的短信服务费,微信推送的动账提醒快人一步;且需验证身份证、手机号和验证码,全方位保障资金安全。
从打开微信、关注“河北农信”官方公众号,到进入菜单栏绑定银行卡,工作人员一步一步耐心指导。对于操作较慢的客户,工作人员直接拿过手机代为操作,确保“一人学会,全家受益”。
科技赋能,惠农红利不止一步。此次手把手教学活动,不仅是让客户“会看账”,更是深州农商银行数字化转型、服务本地化的一次生动实践。
绑定微信银行后,客户不仅能免费接收动账提醒,还可足不出户办理生活缴费、话费充值、账户查询等多项便民金融业务,真正实现了“手机在手,金融服务全都有”。
下一步,深州农商银行兵曹支行将持续秉持“立足县域,服务‘三农’”的初心,不断优化服务流程,创新服务形式。把每一项惠民政策都落到实处,把每一次金融服务都送到心坎上,用实际行动做老百姓身边“信得过、靠得住、离不开”的金融管家,助力乡村振兴,赋能百姓美好生活。(通讯员 陈林)