为持续优化商户支付受理环境，提升金融服务质效，巩固农信E购业务市场，深化与商户的合作共赢关系，近期，衡水农商银行河西支行对辖区内的55户商户进行了农信E购专项巡查工作，将贴心服务送到商户“店门口”。

　　周密部署，合理规划。为防止农信E购商户收款码被恶意替换或用于洗钱、电信诈骗等违规行为，河西支行按地理位置将覆盖的55户商户分成四批，安排工作人员分批次进行实地走访。走访过程中，工作人员逐一查看收款码是否张贴牢固、有无破损或遮挡，并用手机扫码测试跳转是否正常。同时，结合综合收单平台系统的数据，对商户交易的笔数、金额、时间等数据进行分析，核对有无异常刷单、套现等违规行为。此外，工作人员还主动询问商户在日常经营过程中有无遇到的故障或疑问，现场协助商户解决相关问题。走访过程中未发现重大违规或涉嫌犯罪等情况。

　　宣教融合，普及金融知识。在走访巡查的过程中，工作人员同步进行金融安全知识宣传。在向商户发放金融知识宣传册页的同时，积极结合日常工作中遇到的真实案例向商户面对面普及相关知识，增强防范意识。尤其针对小微商户容易遇到的“刷单返利”骗局，认真剖析诈骗套路，提醒商户不要被诈骗分子的小额返利所诱惑，强调任何来电询问验证码或引导点击链接的电话均应提高警惕。

　　建长效机制，促稳健发展。未来，河西支行将把农信E购商户巡查工作作为一项长效服务机制，助力商户稳健发展。一是增加巡查走访的频次，尤其对餐饮、摊位等重点商户加强走访力度。二是科技赋能，利用好后台的收单平台，实时监测分析数据，对有异常情况的商户随时进行电话回访询问情况。三是丰富宣传途径，积极邀请农信E购商户建群，不定期在群内推送防诈骗、反洗钱等金融安全知识的相关内容，让金融知识更贴近商户的生活。商户在群内也能随时反映遇到的问题，方便工作人员及时沟通解决。

　　收款码虽小，但关系着商户的财产安全和切身利益，衡水农商银行河西支行将以实际工作筑牢安全根基，为营造安全、便捷、放心的支付环境贡献农商力量。（通讯员 张克诺  陈卓）