近日,衡水农商银行葛村支行积极落实住房公积金惠民政策,持续推进灵活就业人员公积金账户开立与服务推广工作。
葛村支行坚持以客户需求为导向,扎实开展政策普及工作。依托营业网点厅堂设立咨询服务岗,摆放宣传资料,现场为客户解读灵活就业人员公积金开户、缴存、提取及低息贷款等相关政策。同时组织员工走进周边乡村、集市及沿街商铺,面对面讲解政策红利,通过客户微信群、朋友圈转发政策解读,让惠民政策家喻户晓、深入人心。
在业务办理上,该支行不断优化服务流程,精简办理材料,开设灵活就业公积金业务绿色通道,实行一窗受理、全程指引代办。工作人员耐心协助群众填写资料、线上录入信息、完成账户开立,压缩办理时限,实现就近办、便捷办,切实减少群众跑腿次数。
针对灵活就业人员收入弹性大的特点,该支行主动做好后续跟进服务,定期做好账户维护、缴存提醒和业务答疑,引导群众持续规范缴存,确保账户正常使用。
下一步,衡水农商银行葛村支行将持续加大宣传服务力度,提升服务质效,扩大公积金制度覆盖面,用心做好普惠金融服务,切实为辖内灵活就业人员筑牢安居保障,助力民生事业稳步发展。(通讯员 王富运)