为深入贯彻落实数字人民币应用推广工作要求,提升金融服务质效,邯郸市城区联社积极行动、周密部署,多措并举推动数字人民币业务落地见效,助力打造便捷、安全、高效的数字支付环境。
强化组织领导,压实工作责任。该联社成立数字人民币推广工作专班,制定专项实施方案,明确任务分工和时间节点。通过定期召开专题会议,分析进展、破解难题,确保推广工作有序推进、责任到人。
深化场景建设,拓宽应用范围。围绕民生消费、政务服务等重点领域,该联社主动对接商超、餐饮、药店等高频支付场景,引导商户开通数字人民币收付款功能。同时,在营业网点设立服务窗口,为客户提供钱包开立、交易查询等“一站式”服务,提升使用便利度。
加大宣传力度,提升公众认知。依托网点阵地、微信公众号、社区宣讲等线上线下渠道,广泛普及数字人民币基础知识与操作流程。工作人员走进社区、市场、企业,开展“面对面”讲解,发放宣传折页,帮助群众了解数字人民币“支付即结算”“无手续费”“安全匿名”等优势,消除使用顾虑。
优化服务流程,强化风险防控。加强一线员工业务培训,提升对数字人民币钱包管理、风险识别等环节的实操能力。同时,严格落实反诈反洗钱要求,完善交易监测机制,确保业务合规、资金安全。
下一步,邯郸市城区联社将持续加大数字人民币推广力度,不断丰富应用场景,优化客户体验,为推动区域数字经济发展、服务百姓美好生活贡献更多农信力量。(张林颖)