为深入贯彻落实省联社、衡水农商银行关于防范电信网络诈骗工作部署，全面提升柜面人员识别诈骗、防范诈骗、拦截诈骗的专业能力与实操水平，进一步筑牢全辖金融反诈防线，近期，安平农商银行组织全辖各网点委派会计开展反诈培训。

　　本次培训采用“案例复盘+情景模拟+要点解析”相结合的方式。主讲人精选了近期真实发生的典型诈骗案例，包括“冒充公检法”“虚假投资理财”“刷单返利”“AI换脸冒充熟人”等高发类型，逐一拆解诈骗分子的话术逻辑和资金转移路径。并针对柜面业务场景，重点讲解了客户异常开户、大额转账、老年人被陪同转账、账户突然活跃等可疑行为的识别要点，要求柜面工作人员严格执行“一看二问三提醒四报警”的标准处置流程。

　　此外，培训还设置了互动问答环节，参训员工就日常工作中遇到的“客户不愿配合核实”“老年人易被洗脑”等难点进行了深入交流，共同总结出“耐心解释、借助家人、暂缓办理、报警联动”等实用技巧。

　　参训员工纷纷表示，此次培训“干货满满”，既提升了风险敏感度，也增强了现场拦截的信心。下一步，安平农商银行将持续开展反诈技能比武和常态化督导，切实守护好人民群众的“钱袋子”。（通讯员 杨陈硕）