赋能灵活就业群体,圆稳安居梦想。为切实落实灵活就业人员住房公积金惠民政策,保障个体工商户、新业态从业者等群体住房权益,有效解决灵活就业人员无公积金、购房租房压力大等实际问题,冀州农商银行信都东路支行聚焦辖区民生需求,精准发力、靶向服务,扎实推进灵活就业人员公积金开户业务。
精准宣传解读,普及公积金惠民政策。针对辖区灵活就业人员政策了解薄弱的问题,该行依托网点厅堂主阵地,通过展板、宣传折页、现场讲解等方式,向到访客户重点解读自愿缴存、低息购房贷款、租房提取等核心政策,明确开户条件、办理材料及缴存流程。同时,主动延伸服务触角,深入周边社区、商圈、农贸市场,面向个体商户、外卖骑手、自由职业者等重点群体开展上门宣讲,提升政策知晓率。
深耕辖区摸排,精准对接目标客户。该行以辖区商铺、社区为重点,开展全覆盖摸排走访,建立专项客户台账,精准锁定服务对象。结合不同客户的从业特点和实际需求,针对性讲解灵活就业公积金缴存门槛低、缴存灵活、权益全覆盖的政策优势,打消群众参保顾虑。依托社区网格群、客户微信群常态化推送政策细则和办理指南,线上线下同步发力,引导符合条件人员主动开户缴存。
优化办事流程,提升开户服务效率。该行聚焦群众办事痛点,精简公积金开户办理流程,开通便民绿色通道。客户仅凭本人身份证、一类银行卡即可办理开户业务,实现业务当场申请、当场办结。同时,安排专人全程协助客户完成信息录入、线上填报、账户激活等操作,一对一讲解缴存、提取、贷款相关业务细则,及时解答客户疑问,切实解决群众办事繁琐、操作困难等问题,大幅提升业务办理便捷度。
下一步,冀州农商银行信都东路支行将持续立足本土民生服务定位,持续加大灵活就业人员公积金推广力度,不断优化服务举措、提升服务质效,让更多灵活就业群体享受到住房公积金政策保障,以精准普惠的金融服务助力辖区群众安居宜居。(通讯员 关娜)