为切实落实国家助学惠民政策，精准助力家庭经济困难学子顺利入学、安心求学，全面做好2026年助学贷款金融服务保障工作，近日，深州农商银行大堤支行立足属地金融服务职责，提前谋划、周密部署、细化举措，全面启动2026年度助学贷款各项筹备工作，以专业、高效、暖心的金融服务为广大学子圆梦求学路保驾护航。

　　助学贷款是助力教育公平、纾解家庭就学压力的重要民生金融工程，关系到万千学子的求学梦想和家庭切身利益。为避免开学季业务扎堆、办理拥堵等问题，保障助学贷款业务平稳、有序、高效推进，大堤支行坚持“早部署、早筹备、早落地”的工作原则，第一时间召开专项工作部署会议，梳理本年度助学贷款工作重点、业务流程及服务标准。结合往年助学贷款办理经验，针对辖区生源特点、业务办理难点、群众咨询热点等内容开展复盘总结，细化岗位分工、明确工作责任，构建全员参与、全程保障、全方位服务的工作格局，为2026年助学贷款工作有序开展筑牢基础。

　　为提升助学贷款服务质效，打通惠民金融服务“最后一公里”，支行全面优化业务办理流程，精简审批环节、压缩办理时限，梳理形成标准化、规范化的业务办理流程。同时，组织一线柜员、客户经理开展助学贷款专项业务培训，重点围绕2026年助学贷款最新政策、申请条件、办理流程、额度利率、还款方式、征信影响及常见问题解答等内容开展系统学习，全面提升工作人员的业务熟练度和答疑服务能力，确保工作人员精准掌握政策、熟练操作业务、高效解答群众疑问。

　　在做好内部筹备工作的同时，支行全面铺开多元化政策宣传工作，打破信息壁垒，让助学惠民政策家喻户晓。依托网点厅堂主阵地，在营业大厅醒目位置设置助学贷款咨询专区，摆放政策宣传折页、张贴办理流程图，LED显示屏滚动播放助学贷款惠民政策及办理须知。利用客户等候间隙，工作人员主动向前来办理业务的群众讲解助学贷款政策，一对一解答学子及家长关于贷款申请、材料准备、续贷还款等相关疑问。同时，支行主动下沉服务，深入周边社区、乡镇村落及校园周边，通过线下宣讲、入户科普、社群推送等多种方式，精准普及助学贷款惠民政策，详细解读政策红利、申请条件及办理渠道，让家庭经济困难学生及家长全面、清晰了解助学金融服务，切实解决群众“不懂政策、不会办理、不知渠道”的难题。

　　针对往届学子续贷、新生首贷不同办理需求，大堤支行精准分类、优化服务，推出“一站式”暖心服务模式。提前开通助学贷款业务绿色服务通道，优先受理、优先审核、优先办理助学贷款业务，最大限度减少群众排队等候时间。同时，安排专人专项对接助学贷款业务，全程协助学子及家长核对申请材料、完善申报信息、跟进审批进度，为群众提供全流程、精细化代办辅助服务，切实提升群众办事体验，让惠民服务更有温度、更接地气。

　　教育为民，金融赋能。此次提前部署2026年助学贷款工作，是大堤支行践行普惠金融理念、履行社会责任、助力地方教育事业发展的具体举措，有效提前规避了开学季业务办理压力，保障助学惠民政策精准落地、直达民心。

　　下一步，大堤支行将持续聚焦民生金融需求，坚守惠民服务初心，持续优化助学贷款服务流程、创新宣传服务方式、提升金融服务质效，全力做好2026年助学贷款全周期服务保障工作，切实以金融力量纾困助学、赋能成长，助力每一位寒门学子逐梦前行，为地方教育事业高质量发展注入温暖金融动能。（通讯员 李亚红）