为深入落实拥军优属相关政策，厚植尊崇军人、关爱退役军人的社会风尚，进一步优化金融服务体验，平乡联社营业网点全面设立军人、退役军人优先服务窗口，以专属通道、优质服务、暖心举措，为现役军人、退役军人及优抚对象提供便捷、高效、贴心的金融服务，用实际行动诠释金融机构的社会责任与拥军情怀。

　　为确保优先窗口规范运行、服务落地见效，平乡联社结合网点实际情况，制定完善服务流程与配套举措，构建全方位拥军服务体系。

　　一是统一标识，设立军人、退役军人优先窗口。所有营业网点在大厅“显眼”柜台设置醒目的“军人、退役军人优先”标识牌，划分专属服务窗口，营造庄重温馨的服务氛围，让“军人群体”进门即可感受到专属礼遇。

　　二是优化流程，优先办理。对持军官证、士兵证、退役军人优待证等有效证件的客户实行免挂号、优先受理、优先办结。

　　三是强化培训，提升素养。组织全体员工开展拥军服务专题培训，学习拥军政策、服务礼仪及沟通规范，要求全体人员牢固树立主动服务意识，做到态度热情、办事高效、服务周到，将拥军理念融入日常服务每一个环节。

　　开设军人、退役军人优先窗口，不仅是一项便民服务举措，更承载着深刻的社会意义与行业担当。小小的服务窗口，是连接金融机构与军人、退役军人的“连心桥”。贴心、细致、暖心的服务，进一步拉近彼此距离，不断巩固和发展军民团结的良好局面，续写新时代军民鱼水深情。

　　   作为地方金融主力军，平乡联社主动扛起拥军优属社会责任，以标准化、常态化的拥军服务履行使命担当，彰显金融行业的温度与格局，树立诚信为民、服务社会的良好品牌形象。

　　下一步，平乡联社将以“优先窗口”为起点，常态化做好窗口运维与服务提质，保障拥军服务不打折扣、不走形式，让爱军，拥军成为一种风气和时尚。一扇窗口一份敬意，一次服务一份温情。平乡联社将始终坚守拥军初心，以优质金融服务致敬最可爱的人，用实际行动践行社会责任，让尊崇与关爱在金融服务中持续传递。（通讯员 陈冰清）