为深入贯彻省联社“1357”战略规划，落实“打好资产负债结构优化攻坚战”工作要求，今年以来，平山农商银行蛟潭庄支行立足县域乡镇市场，聚焦手机银行、数字人民币、存款三大核心业务，以“精准走访+场景化营销+暖心服务”为抓手，打通金融服务“最后一公里”，切实提升乡镇居民及小微企业的金融获得感。

　　手机银行拓新领域，实现从“被动等待”到“主动上门”的跨越式转型，让便捷服务触手可及。蛟潭庄支行针对乡镇客户“怕麻烦、不会用”的痛点，推出“手机银行进家门”活动，支行员工利用周末及节假日时间，深入辖区10余个村庄、多家商户，手把手教客户下载、安装、使用手机银行。针对个体工商户，重点讲解“惠农快贷”等信贷产品的申请流程，现场演示如何通过手机银行查询存款、流水；针对中老年客户，则侧重讲解社保查询、话费缴纳、转账汇款等常用功能，用方言讲解、用案例说明，让客户听得懂、学得会。

　　聚焦便民惠民场景，让数字人民币融入乡村“新生活”。

　　随着数字人民币试点普及，蛟潭庄支行抓住“数字赋能”机遇，将数字人民币与乡村生活场景深度融合：联合乡镇政府、村“两委”开展“数字人民币进乡村”活动，在蛟潭庄村、拦道石村等进行宣传，通过“现场演示+实操指导”，教农户使用数字人民币缴纳水电费、医保费等；针对老年群体，推出“数字人民币适老化服务”，安排专人上门指导，解决“不会用”问题。

　　在存款业务板块，蛟潭庄支行打破“一刀切”产品模式，转向定制化服务。针对乡镇客户“求稳、求增值”的需求，推出“存款有礼”活动；同时创新推出“活期增值服务”，将活期存款与通知存款灵活挂钩，客户可随时将活期资金转入一天或七天通知存款，享受远高于活期的收益，且随取随用。此举既兼顾了资金流动性与收益性，也让金融服务更具人文温度与客户黏性。

　　今后，平山农商银行蛟潭庄支行将继续深化“手机银行、数字人民币、存款”三大业务营销工作，不断创新服务方式，提升服务质量，为乡镇经济高质量发展注入源源不断的金融“活水”。（通讯员 闫浩然）