近期，衡水农商银行永安支行以“厅堂+外呼+优惠”三轮驱动，全力攻坚电子银行业务。从柜面到指尖，从线下到云端，全员凝心聚力、主动出击，推动手机银行等电子指标稳步攀升，数字化服务底色越擦越亮。

　　实践中，支行立足业务发展重点，明确营销抓手，将手机银行“满10减5”惠民优惠活动作为获客活客核心切入点。同时搭建厅堂联动营销体系，细化岗位职责，推动柜台、大堂岗位紧密配合、各司其职。大堂员工主动对接进店客户，普及优惠活动权益，手把手指导客户开通、激活手机银行；柜面员工结合业务办理场景，精准推介线上功能及专属优惠，实现业务办理与产品营销无缝衔接，大幅提升厅堂转化效率。

　　为进一步挖掘存量客户资源，支行细化营销举措，全面梳理未开通手机银行的存量客户明细。通过统一标准化营销话术、细化客户经理分工，实现客户精准分层、专人专项对接。全体员工利用下班空余时间开展电话外呼营销，耐心为客户讲解手机银行便捷功能、惠民优惠及开通益处，一对一解答客户疑问，高效唤醒存量沉睡客户。

　　后续，永安支行将持续总结营销经验，优化岗责联动与精准营销机制，依托惠民活动深耕客户服务，持续扩大线上金融服务覆盖面，以实干实绩推动支行电子银行业务高质量发展。（通讯员 董瑞雨）