八月一日,是一个承载着忠诚、奉献与坚守的日子。当军歌嘹亮、致敬“最可爱的人”之时,在深州大地上,深州农商银行营业部的金融工作者,同样以初心敬党心,以服务暖民心,在平凡的岗位上践行着“百姓银行”的责任与担当。
走进营业部大厅,鲜红的党员示范岗标牌格外醒目。他们将党课上强调的“服务‘三农’与小微”的初心使命,延伸到了服务最前沿。这份初心,在“八一”建军节这个特殊的日子里,显得尤为厚重。
服务有温度,做百姓身边的“贴心人”
在深州农商银行营业部,服务从来不是一句口号,而是体现在每一个细微的动作里。夏日炎炎,营业部化身户外劳动者的“清凉驿站”,为环卫工人、外卖骑手递上一杯凉白开,送上一份防暑药品。面对前来办理业务的老年客户,这里有一套独有的温情操作:搀扶老人到“爱心窗口”,递上一杯温水;遇到听力欠佳的老人,工作人员便半蹲在柜台外侧,逐字提高声量耐心指导,甚至用纸条写下注意事项。针对行动不便的特殊群体,他们不仅在大厅开设“绿色通道”,更主动携带“e挎包”移动设备上门服务,用脚步丈量民情,将温暖送到田间地头。
担当有力度,做乡村振兴的“主力军”
作为服务“三农”的主力军,营业部坚持“党建+金融”服务模式。他们深知,服务退役军人、服务小微企业、服务地方经济就是服务大局。为了打通金融服务的“最后一公里”,员工们顶着烈日走进城区街道和商圈,开展“送码上门”专项服务,让商户在“店门口”就能实现收款码的现场申请、即时开通。在酷暑中,他们背着移动设备奔波的身影,正如军人般坚毅,将便捷的现代金融工具送到了每一个角落。
情怀有深度,做金融安全的“守卫者”
无论是“八一”建军节还是平常工作日,深州农商银行营业部始终把风险防控与服务质效放在首位。在处理零币兑换等繁琐业务时,工作人员不厌其烦,花近两个小时清点数千枚硬币,只为践行“零钱也是钱,我们一定帮您存好”的承诺。他们用专业的素养和严谨的态度,守牢了不发生系统性金融风险的底线。
一枚党徽,照亮初心;一身工装,肩负使命。 从“七一”到“八一”,深州农商银行营业部用日复一日的坚守,诠释了新时代金融工作者的“螺丝钉精神”。他们不穿戎装,却同样在乡村振兴的“战场”上冲锋陷阵。未来,营业部将继续秉持“扎根地方、服务百姓”的初心,以更专业的素养、更温情的服务,做深州老百姓身边最信得过的“暖心银行”。(通讯员 张迪)