近日，平乡联社一名工作人员返乡探亲时，主动帮扶本村困难在校大学生办理零利息助学贷款，以贴心高效的普惠金融服务为困境家庭纾困解难，彰显了平乡联社扎根乡土、服务民生的责任担当。

　　据了解，该村一名大一在读学生家庭情况十分特殊，生活拮据。其父亲身患残疾，无劳动能力，家中无法获得务工收入；母亲长年患病，需要长期服药治疗，身体孱弱。全家仅依靠母亲种地的微薄收入维持日常开销，收入来源单一且不稳定，仅能勉强维持基本生活，根本无力承担大学生学费支出。

　　为保证孩子顺利进入大学就读，其家人此前只能向亲戚借款凑齐学费。随着亲戚不断催还欠款，本就艰难的家庭经济压力骤然加剧，一家人为此忧心忡忡。

　　    工作人员在日常邻里交流中得知该家庭困境后，第一时间主动上门，耐心细致讲解平乡农信助学贷款惠民政策。该贷款在校期间全程零利息、财政全额贴息、无需抵押担保，专门帮扶家庭经济困难学生，可有效缓解学费压力。

　　    为切实帮助群众摆脱困境，工作人员迅速对接所辖网点信贷员，开启绿色办理通道。信贷人员主动靠前服务，全程协助整理学籍证明、身份证明、家庭情况资料，简化办理流程、压缩审批时限，高效完成贷款审核等工作，让学子能够放下顾虑、安心读书。学生及家属对平乡联社暖心、高效、便民的金融服务连连点赞。

　　一直以来，平乡联社始终坚守 “服务‘三农’、普惠民生” 的初心，积极落实助学惠民政策，不断优化贷款办理流程，主动帮扶县域困难学子。下一步，平乡联社将持续下沉金融服务，扩大惠民政策宣传覆盖面，用心用情解决群众急难愁盼问题，以有温度的金融力量护航学子逐梦之路。（通讯员 张宁）