近日，景州农商银行开发区支行秉持“手握手的承诺 心贴心的服务”理念，耐心细致为客户完成大额硬币清点、兑换及存款业务，高效解决客户难题，以暖心、高效、专业的优质服务赢得客户的高度认可与诚挚赞誉。

　　当日，一位商铺客户提着满满两大袋沉甸甸的硬币走进开发区支行营业大厅，向工作人员寻求帮助。经大堂经理细致沟通了解到，该客户长期经营水果生意，日常经营积攒了大量一元、五角、一角面额的硬币，数量繁多，且部分硬币带有污渍、磨损，清点难度极大。

　　了解客户诉求后，支行工作人员没有丝毫推诿懈怠，第一时间安抚客户情绪，主动承接下这笔繁琐业务。考虑到硬币数量庞大、清点耗时较长，网点迅速统筹安排工作，多名工作人员分工协作、默契配合，有的负责分拣不同面额硬币，有的仔细清理硬币表面污渍，有的逐枚清点核对、分类规整，全程有条不紊、严谨细致。工作人员始终保持耐心专注，逐枚甄别、反复核验，严格把控清点精准度，经过两个多小时的集中清点，工作人员顺利完成全部硬币清点、复核、规整工作，精准核算总金额后，快速为客户办理了存款业务。

　　业务办结后，客户看着规整完毕的硬币和清晰的对账明细，对支行工作人员耐心细致、高效专业的服务态度连连称赞。客户表示，原本以为这么多的硬币难以解决，没想到工作人员全程高效服务，切实感受到了金融服务的温度。

　　小小硬币承载民生温度，细微服务彰显金融初心。景州农商银行将持续深耕普惠金融服务，聚焦群众急难愁盼问题，用心用情做好每一件便民小事，以专业、暖心、高效的服务树立良好金融形象，持续提升客户满意度与获得感，做老百姓身边的贴心银行。（通讯员 张丽）