近期，深州农商银行大堤支行立足普惠金融初心，践行助学惠民使命，快速为辖区一户父母双残的特殊困难家庭学子成功办理2万元生源地信用助学贷款，以贴心、高效、暖心的金融服务，为学子扫清求学障碍，用金融温度点亮寒门学子的逐梦之路。

　　据悉，该学子寒窗苦读多年，凭借不懈努力顺利收到大学录取通知书，即将开启崭新的大学生活。但喜悦之余，高额的学费和生活费让这个特殊的家庭陷入了困境。该学生父母均为残障人士，身体不便、劳动能力受限，家中无稳定经济收入来源，生活拮据，难以承担孩子的大学就学开支。眼看开学日期日益临近，求学费用迟迟没有着落，孩子的大伯万分焦急，多方咨询求助，最终来到深州农商银行大堤支行，希望能通过助学贷款政策解家庭燃眉之急。

　　了解到客户的特殊家庭情况和迫切诉求后，大堤支行工作人员高度重视，第一时间耐心接待家属，细致解读国家生源地信用助学贷款惠民政策，详细告知贷款申请条件、办理流程、贴息政策及还款细则，打消家属的后顾之忧。为切实减轻特殊困难家庭负担，保障学子顺利入学，支行特事特办、优先办理，专门开辟助学绿色通道，简化审批流程、压缩办理时限。

　　办理过程中，工作人员全程一对一贴心服务，仔细协助核对相关资料、完善申请材料、录入系统信息，耐心指导家属完成各项手续办理，全程高效、严谨、细致，最大程度减少客户跑腿次数。在工作人员的高效推进下，短时间内便顺利完成全部审批放款流程，成功为该学子发放2万元助学贷款，足额解决了孩子大学学费、生活费难题，彻底缓解了家庭的经济压力。

　　“真的太感谢你们了！多亏了农商银行的贴心帮助，解决了我们家最大的难题，让孩子能安心去上学！”贷款成功办理后，学子家属满心感激，对大堤支行高效暖心的服务连连称赞。一纸贷款、一份温情，不仅解了困难家庭的燃眉之急，更守住了学子的求学梦想。

　　一直以来，深州农商银行大堤支行始终坚守本土金融初心，深耕普惠金融领域，积极践行社会责任，聚焦困难学子就学难题，全力落实助学惠民政策。针对低保、残疾、特困等特殊困难家庭，持续优化助学贷款服务流程，开通绿色审批通道，提供高效便捷的专属金融服务，切实把惠民金融服务落到实处、送到群众心坎上。（通讯员 李亚红）