为严格落实反洗钱监管要求，持续夯实客户尽职调查基础，筑牢县域金融风险防线，怀安联社高度重视受益所有人信息备案攻坚工作，坚持合规管理与金融服务双向发力，创新服务方式、优化服务举措，以有温度的金融服务推动备案工作走深走实。

　　怀安联社统筹部署、压实条线与网点责任，建立常态化督导机制，组织全员深化政策学习，明晰受益所有人识别标准、备案流程。针对异地经营、年长企业负责人等难点客群，摒弃简单通知模式，推行“线上持续沟通、线下贴心对接”多元化服务模式，耐心消解企业顾虑，推动企业从“被动应付”转向“主动配合”。

　　太平庄信用社在存量对公客户备案摸排中，发现辖区一家企业尚未完成信息备案。工作人员联系企业负责人时了解到，该负责人长期定居山西大同，加之年岁较高，认为备案流程繁琐，初期存在抵触情绪。面对异地沟通难题，网点工作人员没有简单搁置任务，多次通过电话、微信细致宣讲受益所有人备案的法律要求与现实意义，逐条讲解所需资料、操作步骤，耐心解答各项疑问。持续、真诚的沟通，让企业负责人充分理解该项工作的必要性，被信用社工作人员认真负责、持之以恒的服务态度深深打动。

　　近日，该企业负责人专程从大同赶赴怀安县太平庄乡，顺利完成受益所有人信息备案。业务办结后，该客户连连称赞：“咱们信用社工作人员不厌其烦讲解政策，处处替我们着想，实实在在感受到了怀安农信的暖心服务。”

　　合规不只有刚性要求，更有民生温度。截至目前，怀安联社已完成受益所有人备案181户，存量对公客户备案率为72.11%。下一步，怀安联社将持续统筹推进受益所有人信息常态化更新工作，持续优化差异化便民服务，平衡合规风控与客户体验，在筑牢县域金融风险防线的同时，持续擦亮 “百姓身边银行”服务品牌，以实干践行普惠金融使命。（通讯员 冯祎婧）