近日，枣强农商银行加会支行的一次“徒步上门服务”，为辖内一位粮食收购客户解了燃眉之急，用实际行动诠释了“百姓银行”的责任与担当。

　　这位客户计划在本地收购玉米的基础上，计划与外地种植户建立长期合作，拓宽粮源渠道。然而，外地合作方明确要求钱款需通过对公账户转账，而客户始终未开立对公账户。眼看合同约定期限临近，客户辗转多家银行咨询开户事宜，均因无法快速办理而受阻，一时心急如焚。

　　加会支行在走访中得知这一情况后，第一时间与客户取得联系，详细了解其经营状况和实际需求。面对客户的燃眉之急，支行员工没有丝毫犹豫，立即着手办理这笔对公开户业务。

　　由于客户的粮食储存场地位于露天环境，今年六七月份收购小麦后一直未再进场作业，通往场地的道路早已杂草丛生，车辆根本无法驶入。面对不便的现场条件，加会支行员工不畏困难，毅然选择步行前往，深一脚浅一脚地穿过齐膝的草丛，实地核实场地情况、完善开户资料，把服务送到了客户的“田间地头”。

　　功夫不负有心人。在支行员工的全力推进下，客户赶在合同约定期限前成功开立了对公账户，并顺利完成了对公转账。定金如期汇出，合作顺利达成，客户悬着的心终于落了地，连声称赞：“枣强农商银行真是咱老百姓自己的银行！”

　　急客户之所急，想客户之所想。枣强农商银行加会支行始终坚守“服务‘三农’、服务小微、服务县域”的市场定位，用脚步丈量民情，用行动诠释担当。下一步，加会支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，以更贴心、更高效、更便捷的金融服务助力乡村全面振兴，让金融“活水”更好地润泽“三农”大地。（通讯员 潘晓天）