为扎实推进金融消费者权益保护工作,持续提升辖区群众金融素养,从源头防范基层各类金融风险,营造稳定有序的县域金融环境,近期,任县农商银行按照金融教育宣传周工作安排,立足本地城乡发展实际,聚焦重点人群创新宣传思路,组织开展主题鲜明、形式多样、贴近群众的金融知识普及系列活动,切实守护群众财产安全,助力地方金融生态建设。
本次宣传周活动,针对不同群体金融认知短板定制宣讲内容,让金融科普不再千篇一律。面向老年群体,该行启动“银发金融守护计划”。工作人员使用本地通俗语言,结合县域发生的真实案例,细致拆解养老投资骗局、保健品返利、冒充亲友转账等诈骗套路。现场手把手教学,帮助老年人掌握手机银行基础操作,提醒老年人妥善保管银行卡、密码及短信验证码,守住老年群体的“钱袋子”。面向在校学生,组建金融宣讲小队走进校园开展“小小金融家”主题金融知识启蒙课堂。工作人员化身“金融老师”,立足小学生认知特点,摒弃枯燥理论说教,围绕零花钱合理规划、电信诈骗识别、个人信息安全保护等重点内容,结合生活化案例、趣味小故事与现场互动问答,深入浅出为同学们普及金融常识,引导同学们学会科学管理零花钱,不随意点击不明网络链接,不私自为游戏充值,不向陌生人泄露验证码等关键风险要点,以寓教于乐的方式帮助少年儿童树立正确金钱观与风险防范意识,切实守护孩子们的“小钱袋”。面向农户、个体工商户和小微企业经营者,该行立足金融为民服务初心,紧扣“消保提示送上门”核心主题,由主管领导带头走进辖区合作企业,面向企业员工开展金融消费者权益保护专场宣讲。宣讲内容紧扣上班族日常工作生活场景,结合周边真实受骗案例,围绕支付安全防护、电信诈骗识别、理性借贷消费、非法集资防范四大核心内容,逐项拆解兼职刷单返利、高息理财陷阱、非法套路贷等高频风险套路,手把手传授账户密码管理、个人信息保护、风险甄别应对等实用技能,进一步夯实银企互信协作基础,切实守护广大企业职工的“钱袋子”。
在宣传载体上,该行坚持线上线下联动,打造沉浸式、可互动的宣传场景,提升宣传吸引力。线下,以营业网点为基础阵地,各网点开辟独立金融知识宣传角,摆放警示展板与宣传资料,大堂工作人员在业务办理等候时段同步开展金融科普,做到“办理业务同步宣讲,咨询需求当场回应”。与此同时,组织流动宣传队伍深入乡镇集市开展“金融赶大集” 活动,设置现场咨询台,开展真假货币识别演示、诈骗情景讲解,群众现场提问、现场解惑,让金融知识看得见、听得明。线上,依托微信公众号、短视频账号、客户微信群搭建宣传矩阵,结合诈骗新特点,制作简短通俗的科普图文与短视频,推送风险提示,借助社群转发扩大覆盖面,打破线下宣传时间与地域限制,方便群众随时查阅学习金融防骗知识。
此次金融教育宣传周活动,有效补齐了基层群众金融知识短板,增强了社会公众识别、抵御金融诈骗的能力,进一步拉近了农商银行与城乡群众的距离,营造了全社会共同防范金融风险的良好氛围。(通讯员 尹思梦 郝冰)