近日，平乡联社以贴心延时服务，为携带大额现金的群众解了燃眉之急，用实际行动践行“百姓银行”服务初心，收获客户连连称赞。

　　当日下午5点40分，网点已结束柜面营业，柜员发现网点门口站着一对神色焦灼的中年夫妇，手中紧紧拎着沉甸甸的布袋，于是连忙上前询问情况。夫妻二人面露难色，称袋内装有20万元现金，是当日收账所得。因白天忙于生意，错过柜台存款时间，携带大额现金回家风险极高，周边商铺、道路人流量大，二人担忧资金丢失，只能守在网点门外一筹莫展。

　　了解客户难处后，柜员没有简单告知下班无法柜面办理，第一时间安抚客户情绪，随即引导夫妻二人前往自助柜员机。由于现金数额较大，柜员全程陪同，手把手指导客户分批操作，一笔笔完成现金存入。过程中耐心讲解 ATM 存款操作要点，核对每一笔入账金额，反复确认现金全部安全存入客户银行卡，打消夫妻俩资金存放的顾虑。

　　存款完成后，工作人员贴心告知网点次日正常营业时间，结合客户资金闲置需求，细致讲解定期存款产品优势，建议客户次日到网点将活期存款转为定期，实现资金稳健增值。

　　次日一早，夫妻二人准时来到网点，柜员快速为其办理活期转定期业务。办完手续后，客户由衷感慨：“昨天本来以为钱存不上，夜里都睡不踏实，多亏你们下班还帮忙，服务周到又贴心，存钱就认准咱们平乡联社！”

　　一直以来，平乡联社始终坚持以客户需求为导向，打破固定营业时间局限，灵活提供便民金融服务。依托柜面、自助设备双线服务模式，针对商户、农户等群体急难金融问题开辟灵活解决方案，把便民服务落到细微之处。下一步，平乡联社将持续优化服务举措，延伸服务时长、拓宽服务渠道，用有温度的金融服务守护群众财产安全，切实提升辖区百姓金融服务获得感。（通讯员 张宁）