精准营销显成效，多元发力拓新局。今年以来，武强农商银行在电子银行业务攻坚过程中，坚持以客户需求为导向，聚焦精准营销，创新营销模式、拓宽营销渠道，围绕厅堂、客群、场景、活动四大维度多点发力，不断拓宽客户群体，推动电子银行业务实现稳步提升，切实扩大金融服务覆盖面。

　　深耕厅堂主阵地，实现存量客户高效转化。优化厅堂服务流程，引导柜员、大堂经理在办理日常业务时，精准识别客户需求，主动推介手机银行、数字人民币、商户收单等电子银行产品，提供“一站式”开通、绑卡、操作指导服务，将柜面业务与电子银行产品营销深度融合，让客户在办理业务的同时，便捷享受电子金融服务，有效提升存量客户转化效率。

　　聚焦重点客群，精准挖掘客户需求。高效推进三代社保卡换发工作，依托地缘优势，覆盖城乡居民、新农合参保人群、老年群体及涉农客户等刚需客群，通过设立社保卡专属窗口、简化办理流程、下沉上门服务等举措，打通服务“最后一公里”，大幅提升社保卡新开、激活数量。深化校园场景合作，与县域11所学校联合打造校园一卡通业务，入校现场集中办理业务、开通激活手机银行，拓宽年轻客户群体。精准拓展收单商户，对县域沿街商铺、农贸市场等商户进行网格化摸排，结合商户经营需求推介合适的收单产品，做好后期运维服务，实现商户数量与活跃度双提升。

　　依托特色活动引流，增强客户黏性。紧扣各类民俗节日、特色节点，开展送花馍、元宵、挂面等接地气的暖心回馈活动，搭配常态化消费立减、支付优惠等福利，结合线上线下多渠道宣传，有效吸引客户参与，提升电子银行产品使用率和客户活跃度。（通讯员 梁爽）