为有效遏制电信网络诈骗高发态势，提升员工对电信网络诈骗的识别与防范能力，近日，赤城联社组织开展了反电信网络诈骗业务培训会，全辖各网点工作人员积极参与，培训取得良好效果。​

　　当前，电信网络诈骗手段层出不穷，严重威胁群众财产安全。为进一步落实监管部门要求，有效压降涉案账户数量，加强柜面取现风险防控，赤城联社旨在通过系统培训，强化员工业务能力，为守护客户的“钱袋子”筑牢防线。​

　　培训会上，内训师围绕反电诈工作业务培训展开详细讲解。通过剖析近期典型电信网络诈骗案例，深入浅出地介绍了常见诈骗手段，如网络贷款诈骗、冒充公检法诈骗、投资理财诈骗等。内训师详细解读每种诈骗类型的作案手法、特点及应对策略，使广大员工对电信网络诈骗有了更直观、深入的认识。​

　　核查工作常见问题处理也是培训的重点内容。内训师针对实际工作中遇到的客户资金异常交易核查、可疑账户排查等问题，分享了实用的处理方法和技巧。员工们积极提问，与内训师互动交流，现场学习氛围浓厚。对于如何准确判断客户交易行为是否存在风险、如何与客户有效沟通获取关键信息等难题，内训师均给予了细致解答，切实提升了员工在核查工作中的实操能力。​

　　在反欺诈平台和金融反诈一体化平台操作培训环节，内训师详细演示了两大平台的各项功能及操作流程。员工们认真学习如何利用平台进行风险监测、预警信息处置、数据查询分析等操作。通过实际操作演练，大家熟练掌握了平台的使用方法，为今后借助科技手段高效开展反电诈工作奠定了基础。​

　　此次培训取得了显著效果。参会员工纷纷表示，培训内容丰富实用，不仅加深了对电信网络诈骗的认识，还提升了业务操作技能。赤城联社反电诈负责人表示，后续将持续加强反电信网络诈骗工作，定期开展培训与宣传活动，不断提高员工和客户的防范意识，为维护金融秩序稳定、助力乡村振兴贡献力量。（通讯员 李志华）