“以前办社保卡得专门往县城跑,排队、填单折腾大半天,现在银行把服务点设到了村委会,十几分钟就办好了,真是解决了咱们老年人的大难题!”在枣强县大营镇某村委会临时服务点,刚办完社保卡的王大爷拿着崭新的卡片,对枣强农商银行石村支行的工作人员连连称赞。
为进一步提升农村地区金融服务水平,切实解决村民办理社保卡的实际困难,近来,石村支行积极践行社会责任,组织专业服务团队深入乡村,提供便捷高效的社保卡办理服务。
社保卡办理过程中,工作人员提前与村委会沟通协调,确定办理时间和地点,确保村民能够及时了解并参与办理。工作人员携带专业设备,现场提供信息采集、制卡、激活等一站式服务,让村民无需前往银行网点,在家门口就能轻松办理社保卡。同时,工作人员还耐心讲解社保卡的功能和使用方法,包括医保结算、养老金领取、金融储蓄等,社保卡的便利性和重要性变得浅显易懂。
为提高办理效率,工作人员优化办理流程,合理分工,有序推进。办理过程中,工作人员还积极普及金融知识,包括防范金融诈骗、反洗钱等内容,增强村民的金融风险意识和防范能力。
针对部分行动不便的老人和特殊群体,工作人员亲自前往家中,耐心细致地帮助客户填写相关信息,进行身份验证,确保大家都能享受到便捷的金融服务,大家纷纷表示:“农商银行的服务真是太周到了,为我们解决了大问题!”
此次进乡村集中办理活动,不仅为乡村百姓提供了实实在在的便利,也进一步拉近了银行与客户之间的距离。未来,枣强农商银行石村支行将继续秉承“服务三农”的宗旨,不断创新服务方式,提升服务水平,为农村地区的经济发展提供更加有力的金融支撑。(通讯员 郑广重)