为切实守护群众“钱袋子”,更好地服务辖区民众,涿鹿农商银行立足本土金融服务优势,以科技为翼、以责任为纲、以宣教为桥,构建全方位、多层次、立体化的反诈防护体系,用金融担当筑牢县域反诈安全屏障。
科技赋能,筑牢智能反诈“防火墙”。针对诈骗手段日趋智能化、专业化的趋势,该行依托反诈监测平台,可对电子银行、资金划转、线上交易等环节进行实时监测,通过建立多维度风险识别模型,精准捕捉夜间大额转账、频繁向陌生异地账户汇款、短期内多次变更预留信息等异常行为,实现风险预警、精准拦截、快速处置的全链条防控。近日,该行工作人员通过反欺诈平台推送的信息,发现温泉屯村一名客户的银行卡进行频繁同等金额的付款与退款,立即联系该客户进行交易核实,该客户为“双十一”买货退款实质性交易,排除刷单、电诈等交易风险,时刻守护客户“钱袋子”。
专业值守,织密一线反诈“安全网”。网点是反诈工作的前沿阵地,该行将一线员工打造成反诈“先锋队”,通过常态化开展反诈技能培训、案例复盘会等活动,提升员工对各类诈骗套路的识别能力和处置水平,确保每一位工作人员都成为守护群众财产安全的“火眼金睛”。同时,该行深化警银协作机制,与县公安局建立常态化沟通渠道,实现诈骗线索共享、涉案账户快速冻结、联合打击诈骗犯罪等高效联动,共同维护了县域金融秩序稳定。
宣教入心,打造全民反诈“防护盾”。该行始终坚持“预防为先”理念,聚焦老年群体、务工人员、在校学生等易受骗人群,开展“靶向式”反诈宣传教育活动,让反诈知识走进千家万户。通过组织金融反诈宣讲队深入县域各村镇、社区、企业、学校,通过现场讲解、发放宣传折页、悬挂横幅、播放反诈短视频等形式,用通俗易懂的方言讲解“虚假投资理财”“假冒客服退款”“刷单返利”等常见诈骗类型的作案手法和防范技巧。“以前总听说有人被骗,没想到诈骗就在身边,农商银行的宣讲太及时了,现在遇到陌生人让转账,我第一时间就会警惕!”前来办业务的村民刘大妈说道。
反诈之路,任重道远。守护群众“钱袋子”,涿鹿农商银行从未停歇。未来,该行将持续优化反诈防控体系,以更智能的技术、更贴心的服务、更广泛的宣传,与社会各界携手并肩,织密织牢反诈“安全网”。(通讯员 肖敏)