在服务一线的每一天，温暖的故事都在悄然发生。有人用脚步丈量土地，将金融“活水”引入田间地头、工厂车间；有人以专业守护信赖，于方寸柜台之间，为千家万户送去安心与保障。故城联社“员工风采”栏目旨在记录下这些温暖的、拼搏的瞬间。该联社始终坚信，每一位默默耕耘的员工都值得被看见，每一份平凡的坚守都蕴含着不平凡的力量；更加期待，通过这些身边人、身边事的分享，能够传递奋进的正能量，鼓舞每一位干部职工见贤思齐，在携手前行中，共同创造故城农信更加辉煌的明天。

　　在银行，三尺柜台是连接客户与金融机构的窗口，也是检验服务温度的“试金石”。今天，让我们走进故城联社青罕信用社，认识一位在这方寸之地默默耕耘、用真情坚守初心的柜员——王红博。她用日复一日的耐心与专业，将平凡的柜台工作演绎成了一段段暖心的服务故事，生动诠释了“以客户为中心”的深刻内涵。

　　王红博从事农信工作多年，她业绩优异、口碑出众，曾荣获衡水农商银行服务标兵荣誉称号，是网点公认的业务骨干与服务模范。在柜员岗位兢兢业业工作数十年，用最朴实的坚守、最专业的操作，守护着一方百姓的金融服务需求。“把业务办利索，让客户少跑腿、心里暖”，这是王红博始终坚守的工作准则。

　　 即便年纪渐长、临近退休，她依旧保持着极高的工作标准，从不松劲、从不敷衍。网点每日客流量大、老年客户居多，她始终耐心周到、态度亲和，办事细致又高效，日均办理业务100多笔，不但业务量稳居前列，办理速度快、流程顺畅，而且长年保持零差错、零投诉，专业能力让人信服。晚上回到家中，她还常常梳理当日工作、复盘业务细节、熟悉最新业务要求，把严谨认真的工作态度延伸到八小时之外。前来办理业务的老年客户和周边熟客，大家都愿意找她，信任她的为人，认可她的服务。

　　数十年如一日，王红博把简单的事情重复做、用心做，用日复一日的坚持，把服务做到了百姓的心坎里。没有惊天动地的事迹，却在平凡岗位上书写着执着与热爱，用认真负责、踏实勤勉，诠释着一名基层农信员工最动人的坚守与担当。（通讯员 亚男）