为保障高龄老党员的补贴资金按时足额到账，枣强农商银行崔庄支行积极践行“金融为民”的初心使命，主动驱车前往前边家庄村，为91 岁的老党员李爷爷上门办理高龄补贴银行卡过期换卡业务，用贴心服务温暖老人心。

　　工作人员上门为客户办理换卡业务。申源 供图

　　李爷爷党龄逾70载，是村里德高望重的老党员。因年事已高、行动不便，而且无儿无女，家中超期的高龄补贴银行卡成了老人的一块心病。村党支部书记前来说明情况后，崔庄支行第一时间安排专人携带移动展业设备，上门为老人办理业务。

　　“李爷爷，我们是崔庄支行的工作人员，今天特意来给您换卡，不耽误您领高龄补贴。”工作人员一边热情地打招呼，一边迅速在老人家中的堂屋搭建起“临时柜台”。办理过程中，工作人员充分考虑到老人听力较弱、手脚不便的情况，全程放慢语速，将每一步操作流程都凑到老人耳边反复讲解确认；在指纹采集环节，耐心协助老人调整手指姿势，直至采集成功；签字时，特意递上放大镜，细致引导老人完成签名。

　　“你们还专门跑一趟，真是太辛苦了！这下我领补贴的事有着落了，心里踏实多了。” 手握崭新的银行卡，李爷爷紧紧握住工作人员的手，连声道谢。老人家属也由衷地表示：“崔庄支行的服务太贴心了，真正解决了我们的大难题，让我们感受到了金融服务的温度。”

　　民生无小事，枝叶总关情。此次上门换卡服务，是崔庄支行深化“我为群众办实事” 实践活动的具体举措，也是落实金融适老化服务的生动体现。一直以来，崔庄支行坚持聚焦乡村高龄老人、残障人士等特殊群体的金融需求，持续延伸服务触角，优化便民服务举措，用专业、温暖的金融服务打通服务群众的“最后一公里”，为乡村全面振兴贡献源源不断的金融力量。（通讯员 申源）