为进一步优化县域营商环境,助力实体经济发展,近日,武邑联社新型小贷中心组织客户经理团队,走进武邑明清家具大世界,开展商户收款码推广与数字人民币普及宣传活动,将便捷金融服务送到商户家门口。
活动现场,小贷中心客户经理主动与商户交流,详细讲解农信收款码“零费率、秒到账、多渠道支持”的优势,以及数字人民币支付安全、快捷、无手续费等特点,现场解答商户在支付结算、资金周转中的疑问。
走访期间,客户经理遇到了经营白茬家具的刘女士,此前刘女士在客户经理的细致讲解下,充分了解了数字人民币收款码便捷、安全、零手续费的优势,当即决定办理。但因日常店铺经营繁忙,刘女士始终抽不出时间前往网点领取设备,办理事宜一度被搁置。
得知这一情况后,武邑联社新型小贷中心魏经理为了不让商户多跑腿、不耽误经营使用,主动提出上门送码服务。魏经理第一时间带着办好的数字人民币收款码,专程前往刘女士的店铺,现场为其完成张贴、设备调试,并耐心指导收款、对账、查询等操作流程,手把手教会刘女士熟练使用,彻底解决了她的后顾之忧。
从主动讲解政策,到贴心上门服务,看似平凡的小事,却真切彰显了武邑农信“以客户为中心”的服务理念,用实实在在的暖心举措,打通了金融服务的“最后一公里”,也赢得了商户的由衷认可与信赖。
此次活动,不仅有效提升了商户对新型支付工具的认知与使用率,更以接地气的服务拉近了与商户的距离。下一步,武邑联社新型小贷中心将持续深耕本土市场,常态化开展“进市场、进商户、进企业”活动,以优质支付结算与信贷服务,为县域特色产业发展注入强劲金融动力。(通讯员 刘心如)