“不用请假跑大厅，手机点点就能办，孩子入学的房产信息查询证明几分钟就开好，实在太方便了！”时值升学报名季，房产信息查询证明作为学生入学资格审核、学区核验的核心材料，是广大家长办理入学手续的必备凭证。邢台市住建局房屋交易与产权管理中心深化数字政务服务，依托“便利邢”APP个人房产信息线上查询服务，实现房产证明全天候掌上申办，让便民服务跑出“加速度”。

　　以往升学报名高峰期，开具房产信息查询证明是不少家长的烦心事，需专程前往办事大厅，历经排队取号、填表申报、现场盖章等多项流程，耗时费力，业务高峰时段等候时间更是大幅增加，繁琐的线下流程给办事群众带来诸多不便。针对此情况，邢台市住建局房屋交易与产权管理中心聚焦“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，将线下房产查询窗口全面搬至线上，打造全天候、零门槛、高效率的掌上办事通道，真正实现“随时随地、想查就查”。

　　为兼顾群众不同的办事需求，还同步保留线下办理渠道，携带本人有效身份证件，前往线下便民服务网点或政务服务大厅自助终端办理房产信息查询证明，形成“线上为主、线下兜底”的立体化服务模式。针对群众办事过程中遇到的操作难题、系统拥堵、业务咨询等问题，开通专属便民咨询服务热线0319-2251234、2255016，工作人员全程答疑解惑、协助办理。

　　房产信息查询证明“掌上办”服务是优化营商环境、提升民生政务服务质效的生动实践。下一步，邢台市住建局房屋交易与产权管理中心将持续深化数字政务建设，不断优化智慧房产服务功能、拓展便民服务场景，持续精简办事流程、降低办事成本，以数字化赋能政务服务升级，切实提升群众办事获得感、幸福感。（通讯员 彭红治）