自2013年9月入职新华保险廊坊中支，辛建英始终怀揣热忱、步履不停。作为初入行业的普通营销员，她踏踏实实沉淀专业、积累客群，一步一个脚印稳步进阶，2016年1月顺利晋升部门经理，成长为兼具实战能力与管理思维的团队领航人。

图为新华保险廊坊中支辛建英。新华保险 供图

从业十余载，辛建英始终恪守“专业为先、服务为本”的职业信条。日常主动开展客户陪访，陪同团队伙伴走进客户身边，现场示范沟通技巧，手把手带教新人；她坚持常态走访，深入本地市场，用脚步丈量专业深度。在团队建设上，她注重优增育才，悉心拆解业务要点，传授展业经验，帮助新人尽快熟悉业务，建立自信心，让每一位伙伴都能学有所得、行有方向。

温情服务暖人心 理赔护航解民忧

保险的价值，在于风雨来临时的坚定守护。辛建英始终把客户的急难愁盼放在心头，用一次次真诚服务赢得了长久信赖。

曾有一位客户务工时高空坠落，脑部重创陷入昏迷，巨额的医疗开销，让本就普通的家庭瞬间背负沉重负担。意外发生后，客户家属第一时间联系辛建英。得知情况后，她即刻主动对接，全程陪同家属梳理理赔材料、全流程跟进办理手续，主动协调各类事宜，全程陪伴安抚家属焦虑情绪。从材料整理到赔款落地，辛建英高效推进每一步流程，直到70万元理赔款快速到账，及时为深陷困境的家庭纾解经济重压，让伤者得到有效救治，让这个家庭又看到了希望。这桩理赔案例，也让辛建英更加笃定心中信念：保险从不是一纸冰冷契约，而是千家万户遭遇风浪时最可靠、最安心的后盾。

聚力深耕结硕果 砥砺奋进再出发

在日常工作中，辛建英积极落地公司标准化业务体系，坚持客户深耕与渠道拓展并重。团队管理上，善用公司多元客户权益工具，引导伙伴精准挖掘需求，助力高效达成。今年8月份，她便凭借扎实的推进达成“1+4鑫组”优秀业绩，交出亮眼答卷。

朝气蓬勃的团队。新华保险 供图

凭借过硬的专业能力和卓越的管理成效，辛建英多次荣获该公司各类荣誉表彰。一份份沉甸甸的嘉奖，既是对她实力的认可，更是对她匠心付出的见证。管理中，她以身作则，营造互帮共进、积极正向的团队氛围，带领伙伴实现人力与业绩的双向突破。

展望未来，辛建英表示，继续坚守保险初心，深耕一线，精进专业，做好陪访赋能，吸纳并培育更多优秀外勤人才。她将以更周全的服务、更饱满的热忱，奔赴新征程，为更多家庭送去安稳的保障，在新华保险的舞台上书写更加精彩的奋斗篇章。（赵云清）