乡村地区老年群体集中，信息渠道相对有限，是电信网络诈骗、非法集资等风险的高发地带。今年以来，清河农商银行辛集支行立足乡镇网点定位，将风险防范融入普惠服务全过程，以细致扎实的创新举措做好反诈宣传与风险拦截，用心守护辖区群众的血汗钱、养老钱，为平安乡村建设和乡村振兴筑牢金融安全屏障。

　　以厅堂为主阵地，把反诈提示嵌入业务全流程。网点大厅常年摆放反诈宣传折页、警示海报，滚动播放警示教育短片，让前来办理业务的村民在等候间隙就能学习防骗知识。在办理存取款、转账汇款、手机银行开通等业务时，大堂经理与柜面人员主动问询资金用途，结合本地多发的养老诈骗、刷单返利、冒充客服、虚假借贷等典型案例，用通俗而严谨的方式拆解诈骗套路，引导群众提高警惕，从源头降低受骗风险。

　　依托网格化服务下沉一线，把金融安全送到乡间地头。

　　支行持续联动各村村委会，组织工作人员走进街巷、集市与田间，和村民面对面交流宣讲。针对老年人、留守群众、个体商户等重点人群开展定向科普，反复提醒大家不轻信陌生来电，不随意泄露银行卡密码、短信验证码，坚决不向陌生账户转账，让防骗意识在持续走访宣讲中慢慢扎根。

　　严把业务风险关口，当好资金安全的“把关人”。辛集支行全体员工时刻保持风险警觉，对大额支取、异常转账等高风险业务重点核查。如果发现客户被虚假投资、补贴返利等说辞误导，执意转账汇款，工作人员会耐心劝导、剖析骗局，及时制止可疑交易，避免群众遭受财产损失。网点也常态化组织内部业务练兵，不断提升一线员工识别风险、劝阻化解的能力。

　　今后，清河农商银行辛集支行将继续扎根乡土，把善意提醒融入每一次柜台交流，把安全叮嘱送到村村巷巷，以有温度、有担当的金融服务守护好乡亲们辛苦积攒的积蓄，让大家用钱更踏实，在安稳的环境里安心发展生产、增收致富。（通讯员 王丽亚）