长城网·冀云客户端讯（通讯员 王祥）一直以来，赤城联社始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，用心服务，以实际行动践行全心全意为客户服务的承诺，接续弘扬社会正能量。

　　2024年12月27日，客户张先生急匆匆地返回赤城联社振兴路分社寻找遗失物品。原来刚刚办理完业务，张先生将手机遗忘在柜台了，工作人员协助寻找一番，并未发现张先生的手机。

　　张先生是只有一只手臂的特殊群体客户，手机里有很多重要资料，网点负责人田经理安慰客户不要着急，并第一时间帮助客户翻看了监控记录，原来手机被随后办理业务的姜大爷拿走了。张先生于是准备报警，通过警方协调此事。

　　基于客户考虑，田经理提议先不要报警，并表示通过协商方式友好解决此事。他立即查看了姜大爷预留的身份证复印件，发现姜大爷是后城镇人，田经理曾经在后城镇信用社担任委派会计，在后城镇工作十余年，与当地群众建立了深厚的感情，考虑到姜大爷肯定也是一时贪念，如果通过警方办理，会让姜大爷十分难堪，于是自己便积极尝试与姜大爷沟通讨回失物。

　　通过电话联系无果后，田经理截取好视频证据，并驱车60公里到达后城镇大水洼村，见到了正为自己的不当行为而自责的姜大爷，看到田经理的到来，反而长舒一口气，他拿出了手机并让田经理向失主转达歉意。

　　“农信社真是为群众办实事的银行”拿到失而复得的手机，张先生向田经理表达了真挚的感谢，为银行工作人员负责任的做法给予高度赞扬。这次事件不仅展现了赤城联社员工的职业素养和社会责任心，也进一步提升了赤城农信在客户心中的形象和信誉。

　　作为一家以服务地方经济为己任的金融机构，赤城联社将继续秉承“以客户为中心，全心全意为客户服务”的理念，坚持客户至上，不断提升服务质量和效率，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。