长城网·冀云客户端讯(通讯员 武静欣)在金融市场竞争日益激烈的当下,赵县联社迎来了2025年首季“开门红”。在该联社全力冲刺首季“开门红”的关键时期,有这样一支队伍,他们默默坚守、随时待命,用专业和担当为联社各项业务发展保驾护航,他们就是赵县联社柜面业务应急小分队。
紧急集结,打响开门红“前哨战”。随着首季“开门红”的号角吹响,赵县联社各网点迎来了业务量的爆发式增长,客户的需求也变得复杂多样。为确保网点柜面服务始终保持高效、稳定运转,赵县联社党委迅速做出决策,发出成立柜面业务应急小分队的号召。各部室员工积极响应,尤其是部室党员充分发挥先锋模范作用,带头报名。短短一天时间,一支由21名骨干力量组成的应急小分队便集结完毕,准备在“开门红”攻坚战中一展身手。
专项特训,锻造业务“多面手”。为保证应急小分队能迅速支援网点,联社精心组织,对小分队成员开展了为期3天的业务培训。培训内容涵盖各类业务操作流程及与客户沟通技巧等。经验丰富的业务骨干亲自授课,通过理论讲解和模拟演练等方式,让小分队成员快速掌握柜面办理业务技能,迅速提升应对复杂情况的能力。
火速支援,变身救场“及时雨”。自1月3日起应急小分队迅速投入“战斗”,成了联社应对各类突发状况的“及时雨”。截至目前,联社应急小分队成员累计支援5个网点,支援人次达31人次。除了保障业务有序开展,小分队成员走出柜台积极投身网点“开门红”厅堂宣传,他们向客户讲解赵县联社利率优惠的存款产品和便捷的信贷服务。面对群众的疑问,他们耐心解答,用通俗易懂的语言将金融知识传递给每一个人,吸引了更多人了解并选择赵县联社的金融服务。
正是因为有柜面业务应急小分队的全力以赴,赵县联社在首季“开门红”中,业务办理高效有序,宣传活动成效显著。他们用行动诠释着责任与担当,为赵县联社首季“开门红”注入了强劲动力,也让“客户至上”的服务理念深入人心。相信在他们的持续努力下,赵县联社首季“开门红”必将取得圆满成功,为全年工作开好局、起好步。