赞皇联社通府街分社:社保卡服务显担当 为民初心践于行
来源: 长城网综合  王亚红
2025-02-28 10:10:40
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  做好社保服务,践行为民初心。在社会保障卡更新换代的大背景下,赞皇联社勇挑社会责任重担,不断创新工作举措,力促金融服务“有速度更有温度”。赞皇联社通府街分社凭借突出的表现以及暖心的金融服务得到客户广泛好评,该分社积极响应政府号召,全力配合医疗保障工作,致力于提高社保卡激活率,确保客户能在有效期内顺利换卡,保障金融与社保功能正常使用,为人民群众安居乐业筑牢社会保障基石。

  赞皇联社通府街分社工作人员与客户深入交流。王亚红 供图

  走进通府街分社,便能看到网点内设置的制卡机,这一小小的设备却发挥着大大的作用。制卡工作对于信用社来说或许是日常业务的一部分,但对客户而言却是关系到自身权益的大事。制卡机的设立,让客户无需再“舍近求远”,极大地减少了客户的麻烦。在方便客户的同时,也提升了客户对信用社的满意度和信任度,进一步加深了信用社与客户之间的业务黏性,让客户切实感受到了便捷与贴心。

  为了保障社保卡制卡工作的高效推进,通府街分社采取了专人专职的工作模式。分工明确,流程简便,真正做到了一步到位。客户来到网点,便能立即办理制卡业务,制卡完成后还能当场激活,大大节省了客户的时间。这种高效的服务模式,不仅让客户体验到了快捷与便利,更在激活社保卡的同时,激活了银行卡功能,为客户的金融生活提供了更多的便利。

  制卡和激活社保卡并非工作的终点,而是服务的新起点。在社保卡激活成功后,分社工作人员积极主动地为客户解答疑难问题。诸如“卡激活后是否还需去社保局重报卡号吗?”“养老钱无法打入怎么办?”等看似简单的问题,对于客户来说却可能是困扰他们的难题。而通府街分社的工作人员通过与社保部门的及时沟通,为客户提供了准确的解答,让客户省去了前往社保局的繁琐手续,真正做到了急客户之所急,想客户之所想。

  通过社保卡制卡和激活工作,通府街分社不仅加强了与客户的联系,更深入了解了客户的需求。这使得信用社的金融工作更加贴近群众生活,融入群众内心。分社工作人员的诚恳付出,正是践行“金融为民”服务理念的生动体现。这种以人民为中心的服务理念,为信用社与群众建立密切联系奠定了坚实基础,也为未来金融工作的开展和市场群体的拓展提供了有力保障。(通讯员 王亚红)

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责任编辑:杨晓
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