深州农商银行大堤支行:一枚平安符 传递暖情深
来源: 深州农商银行  李亚红
2025-06-09 17:38:27
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  近日,深州农商银行大堤支行发生了一件温暖人心的事。客户女士特意来到银行,将一枚亲手制作的平安符送给柜员祖成茂和李亚红,以表达对其优质服务的诚挚谢意,这一举动让整个网点洋溢着温馨的氛围。

  客户将平安符送给银行柜员以表谢意。李亚红 供图

  当天,九十岁高龄的种女士因领取遗嘱补助金,想办理一张银行卡,于是来到大堤支行办理业务。业务办理过程中,因客户年事已高,认字也很困难,签字时总是哆嗦写不上,种女士显得有些焦急和不知所措。其间,柜员小李始终保持着热情耐心的态度,还不时安抚她的情绪。面对种女士签字时的紧张情绪,小李也没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心安抚客户。最终,在小李专业且贴心的帮助下,女士顺利完成了业务办理。

  这次业务办理经历给女士留下了深刻印象,她被小李认真负责、热情周到的服务所打动。为了表达心中的感激,女士特意亲手制作一枚平安符送到小李手中。女士表示:“现在很少能遇到这么有耐心的服务人员了,小李不仅帮我解决了问题,还让我感受到了被尊重和关心,这枚平安符是我的一点心意,希望她平安顺遂。

  小李收到平安符后十分感动,当即回复“这不仅是一份礼物,更是客户对我工作的认可和鼓励。作为银行工作人员,为客户提供优质、贴心的服务是我的职责所在,未来我会继续努力,不辜负客户的信任。”

  深州农商银行大堤支行负责人得知此事后表示,一直以来,银行都高度重视服务质量的提升,致力于为客户提供有温度的金融服务。客户赠送平安符这一暖心举动,是对银行服务工作的高度认可,也激励着全体员工在今后的工作中继续以客户为中心,用真诚和专业服务每一位客户,打造更优质的金融服务品牌。

  一枚小小的平安符,承载着客户对银行服务的认可与感激,也传递着人与人之间的温暖与善意,为金融服务增添了一份别样的温情。(通讯员 李亚红

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责任编辑:杨晓
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