近日，石家庄汇融银行杜北支行成功识别并拦截一起疑似网络投资诈骗案件，及时为客户雷女士挽回潜在经济损失，展现了金融机构在反诈工作中的责任与担当。

　　7月2日，客户雷女士前往杜北支行网点办理3000元取现业务。柜员在办理过程中通过与雷女士的交流，敏锐察觉到异常情况。经进一步核查其交易流水发现，近期有多笔来自不同账户、金额均为300多元的汇款。当柜员询问汇款来源时，雷女士表示并不认识汇款人，并透露自己在“粤港澳大湾区”APP上投资了3000元，按照该APP承诺，每周可获得300多元的返还收益。

　　凭借丰富的反诈经验，柜员立即意识到雷女士可能遭遇了投资诈骗，迅速启动应急预案。一方面，将相关情况上报当地公安局反诈中心；另一方面，耐心向雷女士讲解网络投资诈骗的常见手段及危害，并通过真实案例分析，帮助其认清该投资项目的高风险性。

　　同时，为防止资金进一步受损，该行依据风险防控流程，对其账户采取了中止非柜面交易的处理措施，暂缓办理取现业务。经过工作人员的细致劝导，雷女士终于意识到自己险些陷入诈骗陷阱，对汇融银行的及时提醒深表感谢，并承诺不再向该APP追加投资，同时删除相关软件。

　　此次成功拦截，是汇融银行长期强化反诈工作、提升员工风险识别与应急处置能力的具体体现。一直以来，该行始终将客户资金安全放在首位，通过定期培训、优化风控机制及多渠道宣传，持续提升公众防骗意识。未来，汇融银行杜北支行将继续筑牢金融安全防线，为维护客户财产安全和社会金融稳定贡献力量。（通讯员 张暖丽）