日前,赞皇联社阳泽信用社发生暖心一幕:信用社员工主动放弃休息时间,为一名家庭困难的大学生紧急办理助学贷款手续,确保了其能够顺利入学,赢得了学生和家长的高度赞誉。
据了解,这名学生今年考取了外地一所大学,但家庭经济十分困难。父亲早年去世,母亲身患残疾,丧失劳动能力,全家仅靠微薄的低保金维持生计。为了积攒学费和生活费,学生利用高考后的假期外出打工,直至大学开学前一天才返回家乡办理助学贷款。
抱着试一试的态度,在家人的陪同下前往阳泽信用社办理业务。抵达时,信用社已临近下班时间,时间十分紧迫。
在了解到该学生的特殊办事需求与时间困境后,阳泽信用社主任当即作出“特事特办”的决定,为保障学生顺利办理业务,第一时间紧急联系并召集已下班离开岗位的信贷人员,协调他们返回工作岗位,全力为学生提供业务办理支持。
“孩子的学业是大事,绝不能因为钱的问题而耽误!”工作人员毫无怨言,迅速投入工作中。他们耐心指导学生填写申请表,仔细审核每一项材料,并高效地完成了一系列审批流程。在大家的共同努力下,最终在当晚成功为其办理了全部贷款手续,解了学生的燃眉之急。
“真是太感谢你们了!没有你们的帮助,孩子这学可能就上不成了。”学生的母亲激动地连连道谢。
阳泽信用社负责人表示,积极落实国家助学贷款政策,助力家庭经济困难学子圆梦大学,是金融机构义不容辞的社会责任。未来,将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,为有需要的群众提供更加高效、便捷、有温度的金融服务。
(通讯员 郭新雨)