近日，在赵县联社高村信用社服务大厅，刚为新生儿办完社保卡激活业务的客户李先生，对着工作人员连连称赞：“真没想到在家门口就能这么简单地办好新生儿社保卡，还顺带了解了育儿补贴政策，你们信用社的服务太到位了！” 这充满暖意的场景，正是高村信用社践行“便民、高效、贴心”服务理念的生动缩影。

　　当天上午，李先生抱着出生不久的宝宝来到高村信用社，原本是想咨询国家最新出台的新生儿育儿补贴政策，心里还琢磨着咨询过后可能得再去别的地方办理社保卡。

　　刚进大厅，工作人员就热情地迎了上来，了解客户来意后，工作人员笑着告诉他：“您不用跑冤枉路，咱们信用社就能申请新生儿社保卡，而且育儿补贴政策相关的手续也能在这里一并咨询办理。” 李先生又惊又喜，连忙拿出相关证件，工作人员立即为他开启了 “绿色通道”。

　　考虑到客户对手机操作不太熟悉，工作人员全程耐心陪同，手把手教其在手机上操作申请流程。从填写信息、上传材料到提交申请，每一步都讲解得清晰明了，遇到客户有疑问的地方，都一一仔细解答，确保客户清楚每一个环节。“您看，这样提交之后，等制卡成功，我们会第一时间通知您来领取激活。” 工作人员边操作边细致说明。

　　“从咨询到办卡激活，全程都非常顺利，你们不仅效率高，服务还这么周到，真是帮了我大忙！”工作人员为其顺利办理了社保卡激活业务后，还详细告知了社保卡的功能、使用方法以及育儿补贴的领取渠道，暖心的服务得到客户的高度赞誉。

　　一直以来，赵县联社高村信用社始终聚焦群众需求，积极落实各项惠民政策，不断优化服务流程，让群众在家门口就能享受到便捷的金融服务。无论是为特殊群体开辟绿色通道，还是耐心指导群众办理各类业务，工作人员都以饱满的热情和专业的素养，用心服务每一位客户。（通讯员 马晨晨）