践行普惠初心，优质服务为民。一直以来，景州农商银行温城支行始终以客户需求为核心，将服务触角不断延伸至厅堂之外，主动将服务从厅堂送到客户身边，让优质服务更接地气、更有温度，切实打通了金融服务的“最后一公里”，以有温情的行动实现与客户的“零距离”沟通。

　　工作人员深入一线精准营销。张丽 供图

　　积极外拓，精准营销。支行组建专项营销小组，深入周边村庄、沿街商铺及小微企业开展“一对一”精准营销。工作人员结合客户经营场景与资金需求，详细讲解金融产品亮点及优势，同时发放业务知识宣传手册，普及反电信诈骗、反洗钱等金融知识，强化客户风险防范意识，筑牢金融安全防线。营销期间，累计覆盖客户80余户，收集有效需求信息23条，为后续业务开展奠定坚实基础。

　　用心服务，暖心常伴。营业厅设立“老年客户服务专窗”，配备放大镜、大字版操作说明等便民物品，用细致服务化解老年客户“数字鸿沟”难题。针对老年群体、行动不便客户等特殊群体无法到网点办理养老金支取、银行卡激活等业务的情况，工作人员携带移动终端设备主动上门服务，全程耐心讲解操作流程与注意事项，高效解决客户需求，暖心服务收获客户高度好评！

　　下一步，景州农商银行温城支行将继续充分发挥人缘地缘优势，厚植百姓情怀，打响农商品牌，致力于为广大客户提供更优质、更暖心的服务。（通讯员 张丽）