作为深耕地方、服务基层的地方金融主力军，鹿泉农商银行始终坚守“金融为民”初心使命，把极致的耐心、细致、温情融入每一次柜面服务。近日，鹿泉农商银行秦庄支行以一场暖心便民的零钞清点服务，生动诠释了新时代地方金融机构的责任与担当。

　　业务办理现场。吕建凤 供图

　　当日下午2点左右，一位年过七旬的老大爷背着一个编织袋走进营业厅。老人的神情带着几分拘谨，向柜台工作人员轻声询问，平时卖菜收的这样的零钱能存吗？说着老人小心翼翼地从编织袋中掏出一大堆用绳子捆着的、一把一把的零钱，大部分是1元纸币，钱币大多褶皱陈旧，还夹杂着一部分残币，需要进行整理、粘贴。

　　柜员小王见状，立刻温柔告知老人零钱可以正常办理存款业务，让老人放心。面对杂乱琐碎的零钞，小王专注投入，耐心细致地整理每一张钱币，有条不紊地进行分拣、核验、清点、捆扎。为高效完成清点工作，在不影响正常工作的情况下，支行行长以及其他2名柜员开启团队协作模式，全员快速分工、各司其职、默契配合。经过一个多小时的清点，共整理出零钞8596元，其中残损币825元。当柜员办结存款业务，将存折交给老大爷时，老人脸上露出了笑容，连连称赞：“你们农商银行的服务态度真是太好了，也不嫌麻烦，以后有钱，我就要存到农商银行！”简单朴实的话语，是对该行服务最真挚的认可。

　　金融服务无小事，为民服务无止境。鹿泉农商银行将持续坚守普惠金融本源，厚植乡土情怀、深耕民生服务，以更暖心、贴心的金融服务回馈地方，全力守护群众的每一份辛劳积蓄！（通讯员 吕建凤）