“以前不知道网上支付怎么绑银行卡，怕操作不当不安全，没想到在工作人员的指导下，几分钟就帮我办好了，还教我怎么防骗，太放心了！”刚完成微信支付绑卡的王阿姨，对阜城农商银行崔庙支行的厅堂服务赞不绝口。

　　   随着网上购物、生活缴费、线上转账等场景日益普及，网上支付已成为日常刚需，但不少群众尤其是中老年群体，面临“不会绑卡、不敢绑卡”的难题。为切实解决这一痛点，崔庙支行推出“网上支付绑卡便民服务”，让客户在银行工作人员的专业指导下，安全、高效完成绑卡操作。

　　   厅堂内设置了“支付绑卡指导岗”，配备便民服务终端，工作人员全程“一对一”协助客户办理。无论是微信、支付宝等常用支付平台，还是各类生活服务APP的绑卡需求，都能一站式解决。过程中，工作人员不仅耐心指导客户输入银行卡信息、接收验证短信，还详细讲解绑卡后的支付限额设置、交易提醒开通等安全要点，传授“不泄露验证码、不点击陌生链接”等防骗技巧，让客户“绑得放心、用得安心”。

　　   针对老年客户、对智能设备不熟悉的群体，工作人员放慢语速、手把手教学，从APP下载、账户登录到绑卡完成，每一步都细致演示，确保客户不仅能成功绑卡，还能掌握基本的支付安全知识。同时，厅堂等候区摆放了指南折页，清晰标注操作步骤和安全提示，方便客户提前了解。

　　      阜城农商银行崔庙支行始终以客户需求为导向，将便民服务融入厅堂日常，通过专业指导与安全提示相结合的方式，打通网上支付服务的“堵点”。未来，支行将持续优化厅堂服务细节，推出更多贴合群众需求的便民举措，让金融服务既有速度更有温度，助力广大客户畅享便捷、安全的线上支付生活。（通讯员 滕雨）