时值业务发展旺季,涿鹿农商银行紧紧围绕“一池两新万企”行动部署,精准施策,多点发力,紧抓市场机遇,继续以饱满的热情和务实的举措,全面投入旺季营销攻坚战中,力争夺取旺季工作的全面胜利。
精准引流,做活客户“蓄水池”。一是组织客户经理深入社区、村镇、商户,开展“网格化”走访,更新客户信息,了解金融需求,将潜在客户、存量客户有效纳入管理视野;二是充分利用智慧柜员机、手机银行等线上渠道,提升业务办理便捷性,吸引年轻客群,增强客户黏性,持续做大、做活基础客户群体,为各项业务拓展提供源头活水。
聚焦“两新”,拓展服务新蓝海。针对“两新”金融需求,该行通过制定专项服务方案、举办金融知识普及讲座等方式,积极推广特色信贷产品,为客户量身定制信贷支持计划;优化审批流程,调整现行贷款结构及利率,持续加大信贷投放力度;优化产品结构,使产品能更贴合县域经济发展实际情况,更符合客户群体实际需求,全力支持县域特色产业发展,助力乡村振兴。
深耕“万企”,助力实体稳增长。该行将服务辖区内小微企业、个体工商户作为旺季工作的重中之重,通过召开银企座谈会、上门走访等方式,主动了解企业生产经营状况和融资难题,对符合条件的企业,积极推介普惠小微贷款、“惠企贷”等产品,降低企业融资成本。同时,优化对企业开户、代发工资等综合金融服务,提升服务效率,切实为辖区内实体经济注入金融“活水”,践行地方金融主力军的责任担当。
强化内功,提升服务保障力。为确保旺季营销活动高效推进,该行进行周密工作部署。一是加强员工培训,确保全员时刻谨记“一池两新万企”行动的重要意义及相关产品要点,提升专业服务能力。二是优化厅堂服务,安排专人引导,减少客户等待时间,提升服务体验。三是强化后勤保障和绩效考核,激发员工内生动力,营造出“比、学、赶、超”的浓厚竞争氛围。
涿鹿农商银行正以省农信“一池两新万企”行动为指引,以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风、更加创新的举措,全力冲刺旺季各项目标任务,为推动银行高质量发展而不懈努力。(通讯员 杨占基)