为深入贯彻落实金融服务实体经济、助力乡村振兴战略部署，近期，故城联社体育街信用社聚焦商户经营需求、农户融资难题、群众便民服务等核心痛点，以“营销聚合支付、推广惠农快贷、推进社保卡换卡、优化手机银行功能”为四大抓手，开展全方位、多维度的金融服务提升行动，用贴心服务打通金融惠民“最后一公里”。

　　在聚合支付商户营销方面，体育街信用社联合机动人员，深入集市、商业街、乡镇商铺等经营场景，开展“一对一”上门服务。针对个体工商户、小微企业主收款难、对账繁、手续费高的痛点，详细介绍聚合支付“一码通收、实时到账、对账便捷、费率优惠”的核心优势，现场协助商户完成注册、绑定、调试等全流程操作。覆盖餐饮、零售、农资销售等多个行业，切实为商户经营降本增效。

　　为破解农户“贷款难、贷款慢”问题，体育街信用社持续深化“惠农快贷”产品推广。通过村“两委”联动、网格员走访、田间地头宣传等方式，广泛普及“惠农快贷”无抵押、无担保、利率低、放款快的特点，精准对接种植养殖大户、家庭农场、农产品合作社等新型农业经营主体的资金需求。优化贷款审批流程，开通“线上申请+线下核实”绿色通道，安排专人跟进贷款受理、调查、审批全环节，实现符合条件的农户“当日申请、次日放款”，有效支持了农户收种、产业升级等生产经营活动。   

　　针对社保卡功能升级等群众关切，体育街信用社设立“社保卡换卡专用窗口”，配备专人引导群众办理换卡业务。通过张贴宣传海报、村广播通知、客户经理入户告知等方式，提醒群众及时更换第三代社保卡，并详细讲解新卡“功能更全、安全性更高、应用场景更广”的优势，以及社保缴费、养老金领取、就医结算等使用方法。同时，为老年人、残障人士等特殊群体提供优先办理、上门服务等便民举措，切实提升了群众的用卡体验。

　　为让群众享受更便捷、高效的金融服务，体育街信用社还积极推广手机银行更新升级工作。通过营业室内电子屏滚动播放更新指南、工作人员现场指导、线上朋友圈推送教程等方式，引导客户下载更新手机银行APP，并详细介绍新版本“转账免手续费、生活缴费全覆盖、安全防护更严密”等新增功能。针对老年客户等操作不熟练的群体，安排专人“手把手”教学，帮助客户掌握账户查询、转账汇款、社保缴费、水电费缴纳等常用功能，让群众足不出户即可办理各类金融业务，真正实现“金融服务零距离”。

　　下一步，故城联社体育街信用社将继续坚守“立足三农、服务小微、贴近群众”的市场定位，持续聚焦群众和商户的金融需求，不断优化产品体系、提升服务质效，以更务实的举措、更优质的服务，为乡村振兴注入金融动能，为辖区群众提供更全面、更便捷、更高效的金融服务，奋力书写金融惠民、助企发展的新篇章。（通讯员 魏明宸）