手机银行进乡村 金融服务“掌”上办
阜城农商银行砖门支行下乡宣传打通便民服务“数字通道”
来源: 阜城农商银行  杨建新
2025-11-28 18:25:49
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  “以前余额、查明细都得跑几里地去银行,现在手机上点一点就搞定,太方便了!”在张家坊村的金融便民服务站里,村民张大爷打开手机银行对着银行工作人员连连称赞。近日,阜城农商银行砖门支行组建“移动金融宣传队”,深入乡村田间地头,开展手机银行专项宣传活动,既帮村民解锁了“掌上办业务”的新技能,也为行内手机银行开户、活跃等任务指标的达成注入强劲动力。

  乡村是金融服务的重要阵地,也是手机银行普及的“潜力区”。砖门支行精准把握乡村用户需求,将宣传重点聚焦在“简单、实用、安全”三大核心——针对村民常用的转账汇款、生活缴费、余额查询等功能,工作人员现场演示操作流程,用“方言+实景”的方式讲解,比如教村民如何查询在外务工子女的生活费,如何足不出户缴电费、医保费,让抽象的操作步骤变得直观易懂;针对老年村民担心的“手机操作难、资金不安全”问题,宣传队专门准备了图文指南,手把手教大家设置密码、开启指纹验证,还反复强调“不点开陌生链接、不向他人透露验证码”等安全常识,消除村民的使用顾虑。

  为了提升宣传效果、推动任务指标落地,宣传队还设计了“边学边用、即时惠民”的活动形式。在广场、集市等人员集中区域,设置“手机银行服务点”,村民现场开通并完成首笔转账或缴费,就能领取纸巾等实用生活用品;针对村里的种植养殖户、小卖部经营者,工作人员重点推荐“手机银行查流水、收货款”功能,帮助他们高效管理资金,现场开通率超过60%;同时,宣传队还联合村干部、村网格员,提前在村民群发布活动信息,引导村民错峰参与,确保宣传服务覆盖更多村民,有效提升手机银行开户量与活跃度。

  “以前觉得手机银行是年轻人用的,没想到这么适合我们,缴医保再也不用排队了!”刚学会用手机银行缴医保的王阿姨笑着说。宣传队不仅教会村民用手机银行,还留下了“服务联系卡”,村民后续遇到操作问题,可随时通过电话或微信咨询,确保“服务不打烊”,进一步提升用户留存率,为行内长期任务指标的稳定达成奠定基础。

  让数字金融惠及更多乡村群众,既是便民之举,也是银行发展的机遇。阜城农商银行砖门支行负责人表示,未来将持续推进手机银行下乡宣传,结合乡村用户需求优化功能与服务,在让村民享受“掌上金融”便利的同时,稳步推进行内任务指标完成,实现“服务惠民”与“业务发展”的双赢。通讯员 杨建新)

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阜城农商银行
责任编辑:杨晓
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