一直以来，涿鹿农商银行始终将“人民至上”理念融入发展基因，以省联社“一池两新万企”行动为契机，用接地气、有温度、见实效的务实举措，答好新时代“金融为民”新考卷。

　　一方面，锚定普惠坐标，让金融服务“沉下去”。该行打破传统金融服务壁垒，让金融资源向乡村一线、特殊群体延伸覆盖。在乡村服务网络建设上，依托金融便民服务站，借助村“两委”办公点、便民商超等场景，为村民提供转账汇款、生活缴费、信贷咨询等“家门口的金融服务”，打通农村金融服务“最后一公里”；针对县域种植养殖、特色农产品加工等涉农经营主体，创新推出贴合产业发展的信贷产品，根据农业生产周期、经营现金流特点灵活设置还款计划，切实降低涉农经营融资压力。

　　在特殊群体服务上，全辖网点升级适老化、无障碍服务设施，配备专职助老专员，简化智能设备操作流程，为老年客户提供“一对一”指导；针对高龄、重病、残障等行动不便客户，推出“上门服务”机制，按需提供账户激活、密码重置、业务代办等便民服务，让特殊群体真正感受到金融服务的温暖与尊严。

　　另一方面，激活科技动能，让便民举措“快起来”。该行以科技赋能为抓手，让金融服务更高效、更便捷。在线上服务优化方面，依托手机银行，简化注册、登录、转账等操作步骤，让老年客户也能轻松玩转“指尖金融”；针对县域个体工商户、小微企业主，打造线上信贷服务平台，通过整合经营数据、信用信息，实现小额信贷申请、审批、放款全流程线上办理，让融资服务“足不出户、秒批秒放”。在场景服务拓展方面，积极对接学校，推动“校园一卡通”等场景的应用，实现校园缴费资金精准直达；联动县域商超、药店、农资门店等商户，搭建“农信e购”便民场景，让村民在日常消费中享受支付优惠与便捷服务，让科技红利惠及更多客户。

　　作为县域金融主力军，涿鹿农商银行将始终把“服务”二字置顶，持续深化普惠金融实践，以更优质、更便捷、更有温度的金融服务回应群众期盼，为县域经济高质量发展与民生福祉提升注入源源不断的金融力量。（通讯员 肖敏）