日前，枣强县农村地区迎来社保卡“到期潮”，许多村民因农忙、路途不便等原因未能及时换卡。枣强农商银行王均支行主动响应，将移动柜台搬进大王均村委会，让村民足不出村即可办理业务，赢得广泛好评。

　　为确保服务高效顺畅，活动前两日，王均支行工作人员就针对下乡办卡可能遇到的问题开展专项研讨，提前梳理客户信息不完善的解决方案，明确各环节分工，提前与村干部联动，通过微信群、村广播等方式告知服务时间和所需材料，全力避免“临时手忙脚乱”。活动现场，村民有序排队，工作人员利用移动设备高效开展信息完善、制卡开卡等一站式服务。针对部分村民不熟悉线上操作的情况，工作人员耐心指导其关注“河北农信”公众号、绑定银行卡并开通电子银行功能。

　　“查交易明细方便，还有免费的交易提醒，以后自助换卡也不用跑远路了！”听着工作人员的介绍，村民们纷纷主动要求办理。半天时间里，支行累计为50余名村民办理开卡、换卡业务，并上门为一位行动不便的村民办理了社保卡挂失补卡，真正实现服务“零距离”。

　　“这相当于把银行柜台搬到村委会了！”“在家门口就能办业务，真是太贴心了！”村民们纷纷夸赞道。此次“移动柜台进乡村”活动，是枣强农商银行王均支行践行服务“三农”宗旨、打通金融服务“最后一公里”的生动体现。下一步，支行将继续延伸服务触角，以更便捷、更温暖的举措满足乡村群众的金融需求。（通讯员 武立双）