凝心聚力战旺季,奋楫笃行开新篇。今年伊始,关乎全年发展全局的“旺季营销”工作,在枣强农商银行城南分理处全面开展。这是一次战略部署的落地,更是一次服务初心的淬炼。城南分理处以时不我待的紧迫感和只争朝夕的精气神,通过战略早谋、全员出击、精准服务,谱写了一曲业务发展与客户口碑双赢的“旺季营销”凯歌。
战略先行,谋定后动,下好精准布局“先手棋”。“旺季营销”是奠定全年业务发展的关键环节,城南分理处坚决贯彻落实枣强农商银行总行的整体战略部署,早在旺季营销全面开展前便进入了“备战”状态。分理处围绕总行下达的存款、手机银行等核心指标,结合辖区经济特点和客户结构,进行了科学的目标分解与责任落实。将目标细化到人、责任压实到岗,要求全体员工不仅清楚“要做什么”,更明白“怎么做、为谁做”,从而将个人努力融入全行发展大局。同时,分理处对存量客户资源进行了全面梳理和提前回访,通过集中外呼、上门走访等形式,深度挖掘客户新年金融需求,为业务转化储备了充足的“弹药”,真正做到“早谋划、早部署、早行动”。
双线融合,精准触达,打好立体营销“组合拳”。面对多元化的金融客群和数字化发展趋势,城南分理处摒弃单一的传统营销模式,全力激活“线上+线下”全渠道营销动能,实现服务半径与营销效能的最大化。线上阵地,做“活”私域流量。分理处充分利用微信群、朋友圈等线上“金融轻骑兵”阵地,持续开展“线上微沙龙”活动。将第三代社保卡功能、存款利率、手机银行绑卡福利等实用资讯与抢答红包等趣味互动相结合,在轻松活跃的氛围中有效普及了金融知识,推广了重点产品。这种“宣传+互动+转化”的模式,不仅打破了时间和空间的限制,也极大地增强了客户黏性。线下战场,做“深”社区网格。 在线下,分理处坚持以网点为圆心,将服务触角辐射至周边每一个社区、每一条街道、每一家商户。一方面,精心扮靓厅堂,营造红火喜庆的节日营销氛围,并定期举办“金融微沙龙”、节日主题回馈等活动,让走进网点的客户感受到热忱与温度,不仅“进得来”,更能“留得住”。另一方面,全员化身“金融管家”,深入社区和商街开展“地毯式”网格化营销。不仅上门为行动不便的客户办理业务,更将总行主推的“惠农快贷”等普惠金融产品,以及聚合支付等综合金融服务,精准送达农户、新市民、小微商户手中,用实际行动打通了金融服务的“最后一公里”。(通讯员 张晔)