为及时落实市总行工作要求，切实提升“金融便民店”服务质效，把家门口的金融服务做细做实，让县域群众享受到更规范、更便捷、更暖心的金融服务，1月23日下午，阜城农商银行组织召开“金融便民店”服务提质工作推动会，全行各网点负责人及委派会计参会，专题安排“金融便民店”服务提质各项工作，明确工作方向、细化任务要求，推动便民服务工作落地见效。

　　会议伊始，该行党委副书记、行长马洁作重点讲话，围绕金融便民店服务提质工作的核心意义和具体要求作出具体安排。她指出，“金融便民店”是银行扎根县域、服务群众的前沿窗口，直接对接群众日常金融需求，服务质量好不好、举措落地实不实，群众感受最直接。针对当前便民店金融服务存在的不足和短板，必须高度重视，把服务提质工作作为现阶段及今后的重点任务抓实抓细。同时提出三点明确要求：一是思想上要重视，摒弃形式主义，真正站在群众角度解决实际金融需求，推动“金融便民店”切实发挥业务营销、宣传、反诈“三个阵地”作用；二是行动上要落实，各网点要压实工作责任，对照要求逐项整改提升，不打折扣推进各项工作；三是效果上要务实，以群众满意度为检验标准，把服务提质的成效体现在日常服务中，切实提升群众体验。

　　随后，该行党委委员、副行长冯立平对《河北阜城农村商业银行股份有限公司金融便民店“三阵地融惠行”服务提质活动方案》从工作目标、重点客群、核心任务、执行流程、风险管控及考核激励等方面进行解读，在营销、宣传、反诈、交叉检查、评比排名等方面展开介绍，明确了本次服务提质的具体举措、时间节点和工作要求，并对“金融便民店”及乡村振兴金融服务综合体管理办法重点内容进行讲解，确保各项工作有序推进、落地有声。

　　此次会议的如期举办，进一步统一了思想、凝聚了共识，明确了措施。下一步，阜城农商银行将以此次会议为契机，紧盯工作目标、狠抓责任落实，从细节入手，逐项完善、稳步提升，切实把“金融便民店”打造成群众信得过、用得上的基层金融服务阵地，以实实在在的服务成效，践行阜城农商银行服务县域、便民利民的初心。（通讯员 冯立平）