清明小长假，本是阖家祭扫、踏青休憩的时光，但故城联社各信用社员工依然坚守岗位、履职尽责，以“金融服务不打烊，初心使命不缺位”的担当，全力保障县域城乡居民金融需求，用坚守与奉献筑牢假期金融服务防线，展现了本土金融机构的责任与风采。

　　为确保假期金融服务平稳有序，故城联社提前统筹规划，周密部署各信用社值班工作，科学调配人员力量，合理安排营业时段，全辖各基层信用社均按照时间表准时开门营业，杜绝服务空白点。柜面工作人员以饱满的精神状态投入工作，熟练办理存取款、转账结算、挂失补办、社保卡业务、零钞兑换等各类常规业务，针对老年客户等群体，主动开通绿色通道，简化业务流程，耐心解答业务疑问，高效快捷完成业务办理，切实减少客户等候时间，让群众感受到贴心便捷的金融服务。

　　各信用社立足本土实际，结合假期特点，同步开展多元化金融服务工作。大堂经理主动引导客户使用智能柜员机、手机银行等线上渠道，手把手指导老年客户操作线上业务，同时立足厅堂开展金融知识宣传，围绕存款保险、反电信诈骗、反假货币等内容，向办理业务的客户普及金融安全知识，重点提醒客户警惕祭祀相关诈骗、虚假理财陷阱，守护群众资金安全。

　　此外，各信用社严格落实假期安全值守制度，值班人员定时对营业网点、自助设备、消防设施、机房等重点区域进行全面排查，及时消除安全隐患，确保网点运营安全、设备运行稳定。同时，实时关注业务动态，及时处理突发情况，保障各项业务流程顺畅、资金往来安全。

　　从城区网点到乡镇信用社，故城联社员工坚守一线，用细致服务温暖民心，用扎实工作保障运营，让金融服务在清明假期不间断、有温度。下一步，故城联社将持续坚守金融为民初心，带领各基层信用社深耕本土市场，不断优化服务举措，提升服务质效，全力为县域经济高质量发展和居民生活提供更坚实的金融保障。（通讯员 刘馨月）